从质量管理学的角度看，作为产品质量产生、形成和实现过程中的第一环是（）。
第1题：
A、质量环
B、质量职能
C、质量职责
第2题：
从广义角度讲，质量包括( )。
A.材料质量和工程产品质量；
B.工程质量和工序质量；
C.工程产品质量和工序质 量； D工程产品质量和工作质量。
第3题：
A.质量螺旋曲线
B.朱兰螺旋曲线
C.质量环
D.PDCA循环
第4题：
从“质量保证”的角度看，客运产品质量的形成过程是：从（）、（）、（）、编制客运《规程》和《规则》等技术文件开始，直到完成运后服务旅客离开终到港站的全部过程。
第5题：
全面质量管理的范围是产品质量产生、（）和实现的全过程。
第6题：
A、产品质量的产生过程
B、产品质量和形成过程
C、产品质量的实现过程
D、产品质量的产生、形成和实现的全过程
第7题：
产品质量产生、形成和实现的最后一个过程是（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
任何产品都要经历设计、制造和使用的过程，产品质量相应也有个产生、形成和实现的过程，这个过程可以用质量环来表述（）
第10题：
（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。