响应提前期是指一家公司向客户提供其所需信息所花费的时间。（）
第1题：
秘书在提供口头信息时，应（ ）。
A．只提供允许提供的信息
B．只提供自己公司的信息
C．积极向客户提供公司的各种信息
D．避免通过电话提供保密信息
第2题：
A.直接提供客户所需要的服务
B.提供服务，也向客户机提供服务器的相关信息
C.不提供服务，只向客户机提供服务器的相关信息
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
向中药企业及其竞争者提供生产经营所需资源的公司或个人是指（）。
第5题：
服务流程的效率是指服务人员及时向客户提供所需服务的反应性及服务效率。
A对
B错
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
第8题：
A、单位阶跃响应达到稳态值所需的时间
B、单位阶跃响应从稳态值的10%上升到90%所需的时间
C、单位阶跃响应从零第一次上升到稳态值时所需的时间
D、单位阶跃响应达到其稳态值的50%所需的时间
第9题：
在执业过程中，向客户提供非由所代理的证券公司统一提供的资料和信息不一定是禁止行为。
第10题：
（）是指前期预收而后期实现的收入，其收支期在前，归属期在后。企业向客户提供商品或劳务之前，就已经收到现款的收入就是预收收入。