天地公司的总经理秘书小李工作业绩突出,他在个人总结中提出,要搞好

题目

天地公司的总经理秘书小李工作业绩突出,他在个人总结中提出,要搞好办公室的事务管理,就需要充分认识它的特点,请说明办公室事务管理的特点。

参考答案和解析
正确答案: (1)服务性:是其本质特征,体现为“三服务”(为领导服务、为机关服务、为人民群众服务)。
(2)分散性:工作分散,人员分散,工作独立性强。
(3)专业性:需要各种专业人才,其职能不能被机关的职能所包容。
(4)主动性:目标明确,可塑性强。
(5)繁杂性:工作不推诿,干活不含糊,吃苦不在乎。
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相似问题和答案

第1题:

拟发行上市公司的( )应专职在公司工作并领取薪酬,不得在持有公司5%以上股权的股东单位及其下属企业担任除董事、监事以外的任何职务。

A.总经理

B.副总经理

C.财务负责人

D.董事会秘书


正确答案:ABCD
【解析】答案为ABCD。拟发行上市公司的总经理、副总经理、财务负责人、董事会秘书等高级管理人员应专职在公司工作并领取薪酬,不得在持有拟发行上市公司5%以上股权的股东单位及其下属企业担任除董事、监事以外的任何职务,也不得在与所任职的拟发行上市公司业务相同或相近的其他企业任职。

第2题:

某公司总经理从媒体的报道中发现,该公司在市场销售中其占有的份额在减少,他需要采 取的措施首先应该是()

A.增加投入,扩大生产

B.改进技术,增加产品的技术含量

C.委托咨询公司进行市场调查,了解份额减少的原因

D.做好员工的思想工作,搞好企业的管理工作


参考答案:C
答案详解:任何一个企业在决定制造某种产品之前必须对潜在的市场做全面的了解,根据市场需 求来制定生产和营销计划,为了做出正确决策就必须进行市场调查。

第3题:

小李是 K 寿险公司财务会计部门的一名普通员工, 最近他正因为本部门在公司年终绩效考核中发生的一些事情感到不痛快。 首先, 由于比较熟悉本部门工作的部门总经理外出学习, 因此, 绩效评价由该部门刚刚调来的一位部门副总经理主持。 出乎小李意料的是, 作为平时在部门中挑大梁的人, 他的绩效等级竟然被评价为一般, 而几位平时需要他经常指导和督促才能完成工作的本科生和大专生的绩效评价等级却都比他的高。此外, 绩效考核的结果是小李在领取年终奖时才发现的, 这位副总经理在做完绩效评价之后根本就没有与他进行过绩效面谈。小李通过与公司内部一位资深管理人士的探讨发现, 造成这种状况的原因可能有以下几个: 第一, 这位副总经理本人是大专毕业, 平时就一贯以对高学历者苛刻而出名, 而小李恰恰是某名牌大学毕业的研究生。第二, 绩效考核的主要标准是个人在组织内部学习和进步的程度以及对上级领导的服从程度, 而小李由于精通业务, 所以更多的时间是在培训和指导部门内其他员工, 对于这一点, 本部门内部的其他员工都很清楚。但是由于这位新上任的副总经理对于业务并不是很熟, 因此小李有时难免会对其指令提出一些不同意见。 这可能是造成“不服从上级” 的一个主要证据。 第三, 在整个绩效评价过程中, 小李自始自终没有找到总结个人绩效、 发表个人意见的机会, 同时由于这位副总经理并不了解他所做的工作, 尤其是在其到任之前的 10个月的工作状况, 所以就只能凭仅有的一点儿印象来对小李进行绩效评价了。

从本案例中可以看到, K 寿险公司在绩效考核方面存在的主要问题包括( ): ① 考核指标不完整、 不恰当; ② 考核者对于被考核者的实际工作状况缺乏了解; ③ 缺乏与被考核者的沟通反馈过程; ④ 考核结果没有得到运用。

A. ①②③

B. ①③④

C. ①②④

D. ①②③④


参考答案:A

第4题:

某公司是一家成立于2016年的生鲜创业公司。该公司在很短的时间内在北京等大城市拥有了超过500家直营及联营门店,注册用户超过300万。随着店铺数量的增加,公司运作开始出现问题,客户投诉增多,主要反映水果不新鲜。为了减轻各区域总经理的工作量,公司急需在各区域内部提拔副总经理。曾先生为华车地区的区域总经理,有丰富的创业经历,加入公司时从上一家公司带来了不少得力骨干。他善于从危机中思考和学习,并且愿意发展和支持下属,因此和他共事的人都对他有极高的信任感与忠诚度。目前,曾先生有两个比较中意的副总经理人选,一位是曾先生从上一家公司带来的得力助手小刘,他善于通过更高的理想和价通观来激励身边的同事,另一位则是一直在该公司工作的小李,他做事非常关注任务的明晰度、标准和产出。两人的工作效率都很高且优点突出。曾先生最初感到很难选择,最终,还是决定任命小李为区域副总经理。由于本区域员工的能力、产能存在差异,有的店铺下午六点下班,有的晚上八点半下班。曾先生和小李需要决定是否对员工的下班时间做出统一规定。小李表示,这件事情的关键问题是统一下班时间后,原本工作效率低的店铺如何提高工作效率,以及为了提高员工的效率,公司需要提供的资源及相应的成本。

小李被任命为区域副总经理,他的领导风格属于( )。

A.变革型
B.交易型
C.专制型
D.民主型

答案:B
解析:
根据案例:小李做事非常关注任务的明晰度、标准和产出。符合交易型领导的内容。

第5题:

某单位举行一中型会议,指定秘书小李负责会前准备工作,请问小李要做好哪几方面的工作?


正确答案:制定会议预案、组建会议机构、发送会议通知、准备会议文件、布置会场、人员编制、制作会议证件、安排食宿和车辆、会前检查、接站与报到。

第6题:

如何搞好公安决策执行中的工作总结?


参考答案:

为了切实搞好决策执行工作总结,到达总结一次提高一次的目的,应该特别重视总结的方法。一是要坚持实事求是的原则。必须根据客观事实进行分析总结,绝不可以凭个人的主观好恶谎报成绩,掩饰错误。二是要充分发扬民主。决策执行任务是靠广大公安民警去完成的。工作总结一定要充分发扬民主,依靠全体民警来做。工作总结的过程实际上也是对公安民警进行一次具体生动的思想教育,提高工作能力的过程。三是要领导带头。在工作总结中,领导亲自带头做出榜样是个关键。各级领导者必须开动思想机器,认真搞好总结,真正解决领导工作中存在的问题,这样才能带动下属单位和个人,共同搞好总结。


第7题:

在决策形成过程中,对于充实和完善了的决策方案,秘书要配合有关专家,建立模型,进行实验和验证,使方案更可靠,这是秘书辅佐决策中的()辅佐工作。

A、协助式

B、服务式

C、总结式

D、协调式


参考答案:A

第8题:

保育工作总结,既要全面,又要有所侧重,即应在全面总结日常保育工作、配班工作、个别儿童工作、贯彻保教并重工作的基础上,能总结出自己在本岗位工作上所取得的主要经验或突出业绩。()


参考答案:正确

第9题:

某公司是一家成立于2016年的生鲜创业公司。该公司在很短的时间内在北京等大城市拥有了超过500家直营及联营门店,注册用户超过300万。随着店铺数量的增加,公司运作开始出现问题,客户投诉增多,主要反映水果不新鲜。为了减轻各区域总经理的工作量,公司急需在各区域内部提拔副总经理。曾先生为华车地区的区域总经理,有丰富的创业经历,加入公司时从上一家公司带来了不少得力骨干。他善于从危机中思考和学习,并且愿意发展和支持下属,因此和他共事的人都对他有极高的信任感与忠诚度。目前,曾先生有两个比较中意的副总经理人选,一位是曾先生从上一家公司带来的得力助手小刘,他善于通过更高的理想和价通观来激励身边的同事,另一位则是一直在该公司工作的小李,他做事非常关注任务的明晰度、标准和产出。两人的工作效率都很高且优点突出。曾先生最初感到很难选择,最终,还是决定任命小李为区域副总经理。由于本区域员工的能力、产能存在差异,有的店铺下午六点下班,有的晚上八点半下班。曾先生和小李需要决定是否对员工的下班时间做出统一规定。小李表示,这件事情的关键问题是统一下班时间后,原本工作效率低的店铺如何提高工作效率,以及为了提高员工的效率,公司需要提供的资源及相应的成本。

小李现在需要承担的主要职责统筹管理整个大区的整体运营,因此小李需要拥有或亟待提高的技能有( )。

A.技术能力
B.人际技能
C.概念技能
D.专业知识

答案:B,C
解析:
组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求,越高的管理职位,概念技能的作用越重要。管理层级越高,工作中技术技能所占的比例越小而概念技能所占的比例越大。小李作为区域副总经理,BC符合题意。

第10题:

某公司是一家成立于2016年的生鲜创业公司。该公司在很短的时间内在北京等大城市拥有了超过500家直营及联营门店,注册用户超过300万。随着店铺数量的增加,公司运作开始出现问题,客户投诉增多,主要反映水果不新鲜。为了减轻各区域总经理的工作量,公司急需在各区域内部提拔副总经理。曾先生为华车地区的区域总经理,有丰富的创业经历,加入公司时从上一家公司带来了不少得力骨干。他善于从危机中思考和学习,并且愿意发展和支持下属,因此和他共事的人都对他有极高的信任感与忠诚度。目前,曾先生有两个比较中意的副总经理人选,一位是曾先生从上一家公司带来的得力助手小刘,他善于通过更高的理想和价通观来激励身边的同事,另一位则是一直在该公司工作的小李,他做事非常关注任务的明晰度、标准和产出。两人的工作效率都很高且优点突出。曾先生最初感到很难选择,最终,还是决定任命小李为区域副总经理。由于本区域员工的能力、产能存在差异,有的店铺下午六点下班,有的晚上八点半下班。曾先生和小李需要决定是否对员工的下班时间做出统一规定。小李表示,这件事情的关键问题是统一下班时间后,原本工作效率低的店铺如何提高工作效率,以及为了提高员工的效率,公司需要提供的资源及相应的成本。

曾先生的领导风格属于( )。

A.目标型
B.魅力型
C.权变型
D.发展型

答案:B
解析:
根据案例:他善于从危机中思考和学习,并且愿意发展和支持下属因此和他共事的人都对他有极高的信任感与忠诚度。符合魅力型领导的内容。

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