简述人力资源规划的主要内容。

参考答案：(1)认识组织愿景,组织目标和战略规划; (2)认识组织目标对人力资源活动的影响; (3)编制组织发展对人力资源的需求清单; (4)分析组织内部人力资源供给的可能性; (5)分析组织外部人力资源供给的可能性;(6)编制符合人力资源需求清单的人力资源供给计划; (7)制定人力资源规划的实施细则和控制体系; (8)实施人力资源规划并对其进行跟踪控制;  (9)采取纠偏措施和重新审视组织愿景,目标和规划. 

正确答案：
(1)人力资源规划的含义
人力资源规划的内涵有广义和狭义之分。广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。
(2)人力资源规划的类别根据人力资源规划的内容不同，人力资源规划可分为：
①战略规划。即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
②组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。
③制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
④人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
⑤费用规划。人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。

正确答案:1 晋升规划; 2补充规划; 3 培训开发规划; 4配备规划; 5 职业规划。

答案：从广义来看，人力资源规划包含的内容有组织人力资源总体规划;组织变革与发展规划;组织人力资源管理制度变革与调整规划;组织人力资源开发规划;组织人力资源供求预测及其平衡规划;组织劳动生产率发展规划;组织人力资源调配晋升规划;组织员工绩效考评与激励规划;组织员工培育及职业发展规划;组织薪酬制度变革及调整规划;组织定岗及定员规划等。

参考答案：人力资源战略规划是一个系统的程序，包括以下六个阶段：
(1)明确组织发展战略目标;
(2)分析现有人力资源现状;
(3)预测未来的人力资源需求量;
(4)预测未来的人力资源供应量;
(5)确定组织人员净需求，制定政策与措施;
(6)评价规划的邮箱性，并及时进行调查，控制和更新。
其中预测人员需求、预测人员供给和平衡组织人力资源供需是规划的关键步骤。

参考答案物流规划的主要内容有:1)客户服务目标;客户服务水平的确定是物流决策三角的核心,需要首先受到关注。
2) 设施选择;物流设施分布包括了设施的数量、地理位置、规模,以及各设施所服务的市场范围。储存点及供应点的地理分布构成物流规划的基本框架,决定了产品到市场之间的线路。
3)库存;库存指的是对库存的货物采取什么样的管理方法。
4)运输;运输所涉及的是问题包括运输方式的选择、运输批量、运输线路和日程安排。

参考答案：ABCDE