（）又称人性优缺点模型，该理论认为人性既有优点，也有缺点，人性化管理的关键就是要根据人性的优缺点来设计企业的制度。
第1题：
A.服务平等、许可服务、满意服务、人性化服务
B.服务平等、满意服务、人性化服务、开放服务
C.许可服务、满意服务、人性化服务、开放服务
D.许可服务、服务平等、人性化服务、开放服务
第2题：
被认为具有被动、不人性化、外部强化过于强烈等缺点的学习理论是()
A. 行为主义学习理论
B. 认知主义学习理论
C. 人本主义学习理论
D. 建构主义学习理论
第3题：
A、标准服务、延伸服务、超值服务
B、一般性服务、人性化服务、超值服务
C、标准服务、人性化服务、超值服务
D、标准服务、人性化服务、特定服务
第4题：
X理论认为（）。
第5题：
焊接生产既有优点也有缺点。
第6题：
A.群体动力理论
B.人性化管理理论
C.教师领导理论
D.学习风格理论
第7题：
第8题：
A：人性恶
B：人性善
C：无所谓善恶
D：先善后恶
第9题：
Y理论认为人性是善良的。（）
第10题：
自重感是（）。