客户关系管理的类型部可以分为（）。

第1题：

客户关系管理的4个实施步骤可以分成两种不同的类型，即（）和（）。

第2题：

从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）

• A、 优质类客户关系
• B、 低质类客户关系
• C、 时尚类客户关系
• D、 问题类客户关系
• E、 忠诚类客户关系

第3题：

客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。

第4题：

客户关系管理的基本流程可分为（）

• A、客户分析
• B、深入了解目标客户
• C、发展关系网络
• D、创造客户价值
• E、管理客户关系

第5题：

简述客户关系管理战略类型。

第6题：

前厅部在酒店的客户关系管理中起到哪些作用？

第7题：

客户投入可以分为（）类型

• A、客户本身的投入
• B、客户所有物的投入
• C、客户关系的投入
• D、客户信息的投入

第8题：

客户关系管理系统的类型：（）、（）、（）

第9题：

客户关系管理的类型可以分为（）

• A、合作型客户关系管理
• B、运营型客户关系管理
• C、分析型客户关系管理
• D、分工型客户关系管理
• E、服务型客户关系管理

第10题：

客户关系的类型可分为：（）、（）、（）、（）、（）。