客户关系管理按功能划分为操作()、()、()。

题目

客户关系管理按功能划分为操作()、()、()。

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相似问题和答案

第1题:

DEH操作盘按功能划分为(),(),(),(),(),()。
数据显示/输入和指令输入系统;图象显示;运行方式选择;控制方式选择;试验方式选择;特种按钮(开关)

第2题:

观光农业园区按功能性质划可划分为哪些功能区?


正确答案:分为观赏区、示范区、休闲体验区、产品收获区、认知区、旅游服务区(管理服务区、休闲配套区)等六大功能区。

第3题:

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中,属于营销管理模块的功能的是()

A.现场销售管理

B.市场分析

C.合同管理

D.移动现场服务


参考答案:B

第4题:

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中,属于营销管理模块的功能的是()

  • A、现场销售管理
  • B、市场分析
  • C、合同管理
  • D、移动现场服务

正确答案:B

第5题:

客户关系管理仅仅是一套操作流程。


正确答案:错误

第6题:

在客户关系管理系统的功能当中,以下()不在客户关系管理的范畴之内。

  • A、销售管理
  • B、采购管理
  • C、呼叫中心
  • D、数据挖掘

正确答案:B

第7题:

在客户关系管理系统的功能当中,以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内?()。

  • A、销售管理
  • B、采购管理
  • C、呼叫中心
  • D、数据挖掘

正确答案:B

第8题:

客户关系管理系统按系统功能分类可分为()。

A.中端CRM

B.操作型CRM

C.合作型CRM

D.分析型CRM


正确答案:BCD

第9题:

客户关系管理的类型可以分为()

  • A、合作型客户关系管理
  • B、运营型客户关系管理
  • C、分析型客户关系管理
  • D、分工型客户关系管理
  • E、服务型客户关系管理

正确答案:A,B,C

第10题:

在设计布局餐厅时应将营业面积按使用功能分为()部分

  • A、顾客空间
  • B、管理服务空间
  • C、公用空间
  • D、操作人员空间

正确答案:A,B,C