访谈的步骤是什么?

题目

访谈的步骤是什么?

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相似问题和答案

第1题:

什么是个别访谈?保证个别访谈成功的关键是什么?


参考答案:个别访谈是指对访谈对象进行单独访谈,是访谈法最基本和最常用的类型。
访谈的过程就是访谈者提问与被访者回答的过程。对这个过程能否做到有效控制是访谈成功与否的关键,而一定的提问方法与一定的行为方式是控制访谈的两个重要因素。
(1)提问方法
在提问时,主要应做到如下几点。
第一,从简单问题入手。
第二,提问有序。如果是结构式访谈,就应该严格按照访谈之前拟订的提问提纲,由简至繁地按顺序进行访谈。对于非结构式访谈,要注意根据所谈问题的内在逻辑结构提问。
第三,适时追问。
第四,题目转换自然。
第五,注意引导。引导性提问切忌使用生硬的、刺激性的语言。还可以采用动作方式,在不知不觉中改变话题。或者用复述的方法进行引导。
第六,保持客观中立。提问不能带有明显的倾向性,不能对被访者的答案进行诱导。
第七,特殊问题特殊处理。
第八,语言表达方式要恰当。
(2)行为方式
在访谈中,访谈者可以通过自己的一定行为影响被访者,从而实现对访谈过程的控制。
礼貌、谦虚、诚恳、耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现。还要善于运用表情和动作控制访谈进程。访谈者的表情一定要生动,能够根据被访者所谈情境而变化。要注意一些动作细节对被访者的影响。

第2题:

访谈方案的内容包括:访谈目的、步骤、准备提出的问题、提问顺序和选择访谈对象。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第3题:

简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。


正确答案:
采用访谈法进行培训效果评估时,其具体步骤包括:
(1)明确要采集的信息。包括访谈者个人以及工作岗位本身的有关信息。
(2)设计访谈方案。访谈方案是评估人员在访谈中提问问题的清单,与调查问卷的设计类似。
(3)测试访谈方案。在访谈实施前进行依次测试,可以对访谈方案进行修改和完善,还可以提高访谈者的访谈技能。
(4)全面实施访谈。依据经过测试的较为成熟的访谈方案开展全面访谈。
(5)对资料进行分析,编写调查信息报告。

第4题:

利用访谈法谈谈对培训效果评估的程序和步骤。
相关试题:简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。


答案:
解析:
利用访谈法进行培训效果评估时,其具体程序和步骤如下:
(1)明确要采集的信息。
(2)设计访谈方案。访谈方案是评估人员在访谈中提问问题的清单,与调查问卷的设计类似。
(3)测试访谈方案。在访谈实施前进行依次测试,可以对访谈方案进行修改和完善,还可以提高访谈者的访谈技能。
(4)全面实施。
(5)进行资料分析,编写调查信息报告。

第5题:

深人访谈包括以下几个步骤:准备工作.调查对象的选择.设计访谈提纲。访谈员选择与培训,().访谈结果分析 和损写报告。


答案:
解析:
访谈的实施

第6题:

访谈法中最为关键的一个步骤是()。

A、确定访谈内容

B、确定访谈对象

C、实施访谈

D、分析访谈材料


参考答案:C

第7题:

深入访谈法的步骤


答案:
解析:
1)准备工作2)调查对象的选择3)设计访谈提纲4)访谈员选择与培训5)现场访谈6)访谈结果分析和撰写报告

第8题:

在择业方法中,访谈法的三个步骤为确定访谈内容及对象、实施访谈、分析访谈材料。()


参考答案:正确

第9题:

2、 简述利用访谈法对培训效果评估的程序和步骤。(16分)


答案:
解析:
答:访谈法是通过访员和受访人面对面地交谈来了解某些特定情况的基本方法。利用访谈法进行培训效果评估,其程序和步骤如下:
(1)明确所要采集的培训效果评估的信息。
(2)设计访谈方案。访谈方案是评估人员在访谈中要提问问题的清单,与调查问卷的设计类似。
(3)测试访谈方案。在访谈实施前进行依次测试,可以对访谈方案进行修改和完善,还可以提高访谈者的访谈技能。
(4)全面实施。
(5)进行资料分析,编写调查信息报告。

第10题:

简述访谈调查法的步骤与技巧。


正确答案: 步骤:
①访谈前的准备(了解调查任务、目的以及相关的背景资料;设计访谈提纲;选择并了解访谈对象;确定访谈的时间和地点;准备必要的记录用品)
②进入访谈(自我介绍+表明来意+请求协助)
③控制访谈过程(提问控制和非语言控制)
④访谈记录(当场纪录、事后记录)
技巧:
①创造良好的访谈气氛
②巧妙利用提问
③注意现场观察
访谈调查提纲包括:目的、要求、时间、地点、对象、调查题目、具体访谈问题