上下级沟通时心态是不一样的，往往领导者心态放松，说话随意，而被领导者往往会比较拘谨，说话谨慎。所以，作为领导者或上级，应该主动地创造沟通机会。
第1题：
沟通的心态包括（）
第2题：
职场的能力公式是（）
第3题：
“积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。，’属于（ ）。
A.心境
B.激情
C.应激
D.热情
第4题：
"积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。"属于（）。
第5题：
职业化员工应具备的七种黄金心态是（）、积极心态、执着心态、空杯心态、感恩心态、共赢心态、老板心态。
第6题：
客户满足自己对产品的需求，而企业实现自己的产品价值，属于（）的描述。
第7题：
在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
关于心态和沟通的关系，下面表述正确的是（）
第10题：
上下级沟通时心态是不一样的，往往领导者心态放松，说话随意，而被领导者往往会比较拘谨，说话谨慎。所以，作为领导者或上级，应该主动地创造沟通机会。