沟通的要素有()

题目

沟通的要素有()

  • A、信息源、接受者
  • B、编码
  • C、渠道、反馈
  • D、信息
  • E、解码
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第1题:

阻碍有效沟通的因素有哪些?


正确答案:(1)个人因素:信息发出者和接受者身体状况、情绪状态、知识水平、社会背景等。(2)环境因素:物理环境与社会环境。(3)沟通技巧因素:改变话题;主观判断;虚假;不适当的安慰;匆忙下结论或解答;针对性不强的解释等。

第2题:

商务谈判中的有效沟通要注意的方面是()。

A、要掌握沟通的方法

B、要明确沟通的目的

C、要掌握好沟通的时间

D、要建立相互信任的关系


参考答案:ABCD

第3题:

影响人际沟通效果的环境因素有( )

A.沟通者的情绪

B.沟通双方的外貌

C.沟通双方的信仰

D.沟通双方的距离

E.沟通双方的价值观


正确答案:D
解析:影响人际沟通的环境因素有:噪声、距离、隐秘性。

第4题:

何谓沟通?其基本要素有哪些?


正确答案: 沟通是一个遵循一系列共同的规则互通信息的过程,人们通过沟通与周围的社会环境相联系。
其基本要素有:①沟通当时的情景。②信息的发出者。③信息。④信息的接收者。⑤途径。

第5题:

选择信息沟通渠道时,要考虑的因素有时间因素、出版物自身因素、宣传设备的陈列与摆放、消费者因素、媒体因素等。


正确答案:错误

第6题:

商务谈判中的有效沟通要注意哪几个方面?()

A.要建立相互信任的关系

B.要明确沟通的目的

C.要掌握好沟通的时间

D.要掌握沟通的方法


参考答案ABCD

第7题:

影响人际沟通的因素有()。

A.沟通环境

B.沟通者的文化背景

C.沟通者的生理、心理状况

D.沟通者之间的关系

E.沟通者的教育水平


参考答案:ABCDE

第8题:

影响非语言沟通的文化因素有()、()、()和()。


参考答案:时间与空间;象征;契约与友谊;礼节与礼仪

第9题:

对沟通的影响的因素有()

  • A、语言因素对沟通的影响
  • B、非语言因素对沟通的影响
  • C、信仰与行为习惯对沟通的影响
  • D、文化对沟通的影响

正确答案:A,B,C,D

第10题:

沟通过程包括的要素有()。

  • A、沟通主体、沟通客体
  • B、沟通介体
  • C、沟通方式
  • D、沟通环境、沟通渠道

正确答案:A,B,D