客户基本信息资料具体包括()

题目

客户基本信息资料具体包括()

  • A、客户投入记录
  • B、个人和组织资料
  • C、客户统计分析资料
  • D、交易记录
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第1题:

客户信息管理包括客户基本信息管理和客户()管理两部份。


正确答案:反馈信息

第2题:

在客户办理业务时,需保存的客户交易资料具体包括哪些内容?


正确答案: 账户持有人通过该账户存入或提取的金额、交易时间、黄金的来源和去向、提取资金的方式等。

第3题:

()主要是提供培训项目的基本信息。

A:课程描述
B:课程具体计划
C:培训教学资料
D:具体培训内容

答案:A
解析:
课程描述主要是提供培训项目的基本信息。

第4题:

自然人客户的“身份基本信息”包括客户的()。


正确答案:姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式,身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限

第5题:

照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,法人、其他组织和个体工商户客户的“身份基本信息”包括哪些?(举例即可)


正确答案: 客户的名称、住所、经营范围、组织机构代码、税务登记证号码;可证明该客户依法设立或者可依法开展经营、社会活动的执照、证件或者文件的名称、号码和有效期限;控股股东或者实际控制人、法定代表人、负责人;授权办理业务人员的姓名、身份证件或者身份证明文件的种类、号码、有效期限;

第6题:

基本资料管理模块包括()功能

  • A、系统基础设置
  • B、员工基本信息管理
  • C、车辆基本信息管理
  • D、客户基本信息管理

正确答案:A,B,C,D

第7题:

客户的个人基本信息包括哪些?


正确答案: 个人姓名、联系电话、职务、对方的学历、经历、籍贯、年龄、脾气性格、兴趣爱好、健康状况、家庭状况、收入、专长、本人的荣誉、别人对他的评价、社会关系、主要信用状况、个人发展计划等。

第8题:

客户开发的内容不包括()

  • A、建立稳定全面的客户接触渠道
  • B、向有价值的潜在客户提供相关产品和活动的信息
  • C、持续完善客户资料
  • D、通过客户基本信息管理过程掌握客户基本信息,从而分析客户价值,实现客户细分,这是一切客户管理活动的基础

正确答案:D

第9题:

客户的“身份基本信息”包括哪些要素?


正确答案: 自然人客户基本信息包括客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式,身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。客户的住所地与经常居住地不一致的,登记客户的经常居住地。
法人、其他组织和个体工商户客户的“身份基本信息”包括客户的名称、住所、经营范围、组织机构代码、税务登记证号码;可证明该客户依法设立或者可依法开展经营、社会活动的执照、证件或者文件的名称、号码和有效期限;控股股东或者实际控制人、法定代表人、负责人和授权办理业务人员的姓名、身份证件或者身份证明文件的种类、号码、有效期限。

第10题:

客户基本信息包括客户在银行开立账户时提供的基本信息资料和日后在银行办理各类业务过程中形成的活动记录。


正确答案:正确

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