个人客户信息表
高端客户基本信息表
高端客户产品销售台账
日程表
第1题：
通过什么工具记录客户经理一天的工作成果和主要的销售活动（）
第2题：
下列哪项不能在营业前台客户资料查询中查到（）
第3题：
客户经理有目的营销服务流程按顺序应是（）
第4题：
销售流程中的“执行流程”使用过程中的注意事项有哪些？（）
第5题：
客户资料变更包括：客户（）和联系信息的变更。
第6题：
CRM会自动根据客户经理所填写的联系人的生日，提前3天短息提示客户经理。
第7题：
（）在执行销售后，要根据客户产品持有情况和特点，确定需要跟踪的客户，并制定联系计划，确定联系策略、方式、内容和时间，并事先准备好资料。
第8题：
客户经理在信息更新修改客户联系方式相关信息时，系统会提示客户输密确认。
第9题：
网点客户经理的主要工作内容包括（）。
第10题：
客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。