老客户维护的有效途径和方法或如何维护老客户？
第1题：
客户维护的作用不包括：（）
A.留住老客户可使企业的竞争优势长久
B.留住老客户还会使成本大幅度降低
C.留住老客户，还会大大有利于发展新客户
D.留住老客户，有利于业务员人脉拓展
第2题：
维护一个老客户比寻找一个新客户更有价值。
第3题：
客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是（ ）。
A.老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源
B．失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估
C．企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本
D．失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应
第4题：
维护好老客户的好处主要有（）。
第5题：
老客户维护做的好不好，以下哪个指标最重要？（）
第6题：
老客户多张保单，如何办理?
第7题：
以下哪项不是店铺营销的好处（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
优惠劵可以用在刺激消费和维护老客户上。
第10题：
维护老客户的价值是拜访新客户价值的（）倍。