将客户分为主力客户、一般客户和零散客户的划分标准是()

题目

将客户分为主力客户、一般客户和零散客户的划分标准是()

  • A、按客户的性质划分
  • B、按交易过程划分
  • C、按交易数量和市场地位划分
  • D、按时间序列划分
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第1题:

根据客户身份的划分,可以将客户分为()客户。

  • A、大客户、中型客户和小型客户
  • B、政府客户、企业客户、家庭客户和个人客户
  • C、个人购买者、中间商客户、工业客户
  • D、政府客户、家庭客户和个人客户

正确答案:B

第2题:

按照交易数量和市场地位可以把客户划分为()。

  • A、主力客户
  • B、一般客户
  • C、特殊客户
  • D、零散客户

正确答案:A,B,D

第3题:

以下关于营销人员的分类和营销人员能力要求的说法中不正确的是()

A:客户经理是银行营销人员的主力
B:一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理
C:营销人员应掌握一定的专业知识
D:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面

答案:B
解析:
一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。

第4题:

加油站客户群体中,政府机关及企事业单位客户、出租车客户、城市公交客户多为本地客户,其他客户又可分为()。

  • A、固定客户和流动客户
  • B、零散客户和潜在客户
  • C、一般客户和重要客户
  • D、本地客户和过境客户

正确答案:D

第5题:

客户按市场地位来分,可分为()。

  • A、主力客户
  • B、一般客户
  • C、零散客户
  • D、老客户

正确答案:A,B,C

第6题:

按照客户等级,可将客户划分为()。

  • A、中高端客户
  • B、潜力客户
  • C、一般客户
  • D、风险客户

正确答案:A,B,C,D

第7题:

客户按照()来分,可分为主力客户、一般客户和零散客户。

  • A、性质
  • B、交易过程
  • C、时间序列
  • D、市场地位

正确答案:D

第8题:

按时间序列来分,可把客户分为()。

  • A、主力客户
  • B、新客户
  • C、老客户
  • D、潜在客户

正确答案:B,C,D

第9题:

根据客户在物流供应链中所处的位置和作用划分,可以将客户分为()。

  • A、生产客户
  • B、中间客户
  • C、最终客户
  • D、复杂客户

正确答案:A,B,C

第10题:

按照客户的状态,将客户划分为:()、目标客户、()、()、非客户。


正确答案:潜在客户;现实客户;流失客户

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