客户知识主要包括哪几方面的内容?

题目

客户知识主要包括哪几方面的内容?

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相似问题和答案

第1题:

制图的基本要求是什么?主要包括哪几方面的内容?


参考答案:制图的基本要求是图面清晰、简明,符合设计、施工、存档要求。主要包括以下几个方面内容:线形、比例、标高、管径等。

第2题:

信息处理的内容主要包括哪几个方面?简要说明每一方面的含义。


正确答案:信息处理主要包括:
①信息采集 一是有目的地选取或抽取所需信息,二是正确地解释所得到的信息。
②信息存储 基本要求是:不丢失、不走样、不外泄、处理得当、使用方便。
③信息加工 目的是得到更能反映本质或更符合用户需要的信息
④信息传输 基本要求是:及时、准确、安全。
⑤信息提供 提供信息的主要形式为:各种计划、统计报表、报告文件。

第3题:

我国现行国家统一的会计制度主要包括哪几方面的内容?


正确答案:(1)会计核算制度;(2)会计工作管理制度;(3)会计机构、会计人员管理制度;(4)会计监督制度。
(1)会计核算制度;(2)会计工作管理制度;(3)会计机构、会计人员管理制度;(4)会计监督制度。

第4题:

推销员为什么必须了解客户知识?客户知识主要包括哪几方面的内容?


正确答案: 在推销员的知识体系中,客户知识是最重要的。推销员必须懂得消费者心理与购买行为方面的知识。要全面、主动地了解客户的相关信息,见到客户的时候才会有更多的话可说,而且这些话也往往是客户所喜欢的。因此,作为推销员,首先要了解客户知识,其次才是产品知识和公司知识。
客户知识主要包括:家庭状况、兴趣爱好、自然情况、职业、需求、购买能力、购买决定权等。

第5题:

销售的基本流程包括以下哪几个方面的内容()。

  • A、筛选客户
  • B、接触客户
  • C、了解客户
  • D、介绍产品与客户反馈意见处理
  • E、成交

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

客户忠诚计划行动方案通常包括哪三方面的内容?


正确答案: (1)了解客户与企业的产品和服务之间的相互影响;
(2)了解客户的价值观;
(3)了解客户忠诚的纽带。

第7题:

玉的广义传统概念主要包括哪几个方面的内容?


正确答案: 广义玉:传统的玉概念,主要包括一下无核方面的内容:
(1)把硬度特别高、色泽特别好,在国外被称为宝石和钻石的矿物晶体,泛称为玉;
(2)把不属于非金属矿物的珊瑚和珍珠,也成为玉;
(3)把一种有机矿物化石——琥珀,也泛称为玉;
(4)把水晶、蛇纹石、绿松石、孔雀石、玛瑙、桃花石、芙蓉石等,泛称为玉;
(5)把翡翠,也泛称为玉。
总之,在玉雕行业或中国文化学上所说的“玉”时,应当从历史的角度和很宽的范围来把握玉的概念。

第8题:

福利国家制度主要包括哪几个方面的内容?


参考答案:(1)保证个人和家庭的最低收入。(2)使个人和家庭能够应付“社会意外事故”,如生病、年老和失业等。(3)保证一定范围内的社会服务领域向所有公民提供他们所能得到的最好服务。

第9题:

儿童的性别概念主要包括三方面的内容:()。


正确答案:性别认同、性别稳定性和性别恒常性

第10题:

供水水文地质主要包括()四方面的内容。


正确答案:地下水资源的寻找和勘探、地下水资源评价、地下水资源开采及地下水资源的保护和管理