呼入服务的3F法包含（）。
第1题：
A、客户的感受
B、发生
C、发觉
D、别人的感受
第2题：
下列属于呼入业务所包含的范围的是()。
A、订单受理
B、产品咨询
C、货到付款确认
D、售前、售中、售后
第3题：
呼入服务的3F法包含( )
A客户的感受
B别人的感受
C客服人员的感受
D别人的发觉
第4题：
烤烟C、3F、X3F、3F都为中等烟。
第5题：
95598服务水平与下列哪些指标有关？（）
第6题：
A、发生
B、发现
C、发觉
D、客户的感受
第7题：
烤烟C、3F、X3F、3F都为中等烟。
A对
B错
第8题：
第9题：
缺席用户服务是指为避免电话铃声的打扰，可暂不受理呼入电话，如有电话呼入时，将由电话局代答的业务。
第10题：
查询、咨询和投诉处理等属于银行客户服务中心的（）。