客户地址、电话、所有者、经营管理者等属于核心客户资料卡内容中的()。A、基础资料B、特征记录C、业绩分析D、交易现状

题目

客户地址、电话、所有者、经营管理者等属于核心客户资料卡内容中的()。

  • A、基础资料
  • B、特征记录
  • C、业绩分析
  • D、交易现状
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、与公司的业务联系及合作态度等属于客户信息资源的基本内容中的()

  • A、客户基础资料
  • B、客户特征
  • C、业务状况
  • D、交易活动现状

正确答案:C

第2题:

大客户信息资源的基本内容包括以下几个方面()

  • A、客户基础资料
  • B、客户特征
  • C、业务状况
  • D、交易活动现状

正确答案:A,B,C,D

第3题:

客户信息收集的内容包括()

  • A、客户基础资料
  • B、客户的特征
  • C、客户业务状况
  • D、交易现状
  • E、客户的未来发展

正确答案:A,B,C,D

第4题:

客户销售实绩、经营管理者和业务人员的素质等方面的内容属于客户管理中的()。

  • A、客户的基础资料
  • B、客户特征
  • C、客户的业务状况
  • D、交易状况

正确答案:C

第5题:

一般而言,核心客户管理的内容包括()

  • A、基础资料
  • B、核心客户特征
  • C、交易现状
  • D、业务内容和业绩状况

正确答案:A,B,C,D

第6题:

服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与企业规模(职工人数、销售额等)、经营管理特点等属于客户信息资源的基本内容中的()

  • A、客户基础资料
  • B、客户特征
  • C、业务状况
  • D、交易活动现状

正确答案:B

第7题:

简述核心客户资料卡主要包括的内容。


正确答案: (1)基础资料。
(2)特征记录。
(3)业绩分析。
(4)满意程度。

第8题:

客户的所有者、管理者、资质和创立时间这些信息属于()。

  • A、客户特征信息
  • B、客户基础资料
  • C、客户业务状态
  • D、客户交易活动现状

正确答案:B

第9题:

客户档案的内容包括()

  • A、基础资料
  • B、客户特征
  • C、业务状况
  • D、交易现状
  • E、客户大小

正确答案:A,B,C,D

第10题:

客户的销售活动状态、存在的问题和保持的优势等信息属于()。

  • A、客户业务状态
  • B、客户特征信息
  • C、客户基础资料
  • D、客户交易活动现状

正确答案:D