基础资料
客户特征
业务状况
交易现状
客户大小
第1题：
在服务过程中，服务专员对于客户档案信息的处理，正确的做法是（）
第2题：
客户档案的内容包括（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
加油站的客户档案设立的内容有哪些？
第5题：
建立客户档案的概念和内容：
第6题：
明细对账单的内容中，不包括（）。
第7题：
客户档案主要包括（）客户档案和（）客户档案两大类。
第8题：
客户档案的基本内容包括哪些。
第9题：
加油站客户档案的主要内容包括（）。
第10题：
加油站的客户档案一般包括的主要内容有哪些？