提出企业就是创造和保持顾客的专家是（）。
第1题：
著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造顾客。
A对
B错
第2题：
企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润，而不是获取顾客资产。
第3题：
A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式
B. 顾客导向的政府，就是为公民提供高效、有致的服务，保持有效的沟通
C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式
D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府
第4题：
商业模式创新，是指对目前行业内通用的（）的方式提出挑战，力求满足顾客不断变化的要求，为顾客提供更多的价值，为企业开拓新的市场，吸引新的客户群。
第5题：
现代管理学之父彼得•德鲁克，他明确提出企业的目的是：（）。
第6题：
（）是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方，现场为企业创造附加值，是企业生产管理载体和基础。
第7题：
企业的顾客就是企业产品和劳务的（）和经营者。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
顾客让渡价值需要（）创造。
第10题：
下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中，正确的是（）。