推销人员对顾客说:“这种刀片您要两盒还是三盒?”使用的成交方法是

题目

推销人员对顾客说:“这种刀片您要两盒还是三盒?”使用的成交方法是()。

  • A、请求成交法
  • B、选择成交法
  • C、优惠成交法
  • D、机会成交法
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第1题:

一位打印机推销员与顾客洽谈后,对顾客说,“您是要爱普生LQ-1600K还是LQ-1800呢?”这是假定成交法。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第2题:

推销人员问顾客:“这种产品您是要红色的还是要黑色的呢?”他的方法是( ) 。

A、请求成交法

B、选择成交法

C、谈判成交法

D、小点成交法


参考答案:B

第3题:

对待顾客异议的正确态度有()

A、顾客异议是推销介绍的必然结果

B、顾客异议是推销的障碍

C、顾客异议是成交的信号与前奏

D、推销人员应科学的预测顾客异议


参考答案:ACD

第4题:

对顾客异议的不正确态度有()。

  • A、顾客提出异议是推销介绍的必然结果
  • B、顾客异议是推销的障碍
  • C、顾客异议是成交的前奏与信号
  • D、推销人员应尽量科学地预测顾客异议

正确答案:B

第5题:

“但是”法是()。

A、寻找顾客的方法

B、处理顾客异议的方法

C、接近顾客的方法

D、推销成交的方法


参考答案:B

第6题:

顾客说“你介绍的产品确实很好,但我们厂规模小,不适合使用这种产品。”这种异议属于()。

A、需求异议

B、产品异议

C、财力异议

D、对推销人员的异议


参考答案:B

第7题:

在展销会上,推销员对顾客说:“这种双面的纯羊毛毛毯,在展销期间优惠价是400元。三天后展销会结束,它的市场价格不低于800元。”原来颇为迟疑的顾客终于买下了毛毯。这位推销员采用的是哪一种促成交易的方法。()

A、优惠成交法

B、最后机会成交法

C、技术成交法

D、总结利益成交法


参考答案:B

第8题:

一位打印机推销员与顾客洽谈后,对顾客说,“您是要爱普生LQ-1600K还是LQ-1800呢?”这是()。

A、请求成交法

B、假定成交法

C、选择成交法

D、总结利益成交法

E、SRO成交法


参考答案:C

第9题:

当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?


正确答案: 产生需求异议的原因很多,一是顾客认识不到推销品对他的需要,因而表示拒绝;二是意识到有需要,但有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口;三是顾客确实不存在对推销商品的需求。
作为推销员,首先要做的工作是弄清“不需要”的真正原因。通过仔细地观察顾客的表情举止,细心倾听顾客的言谈,或者通过询问一些问题,从他的回答及神情中扑捉
得知顾客“不需要”的真正结症所在,就可以对症下药。如果异议是第一种原因引起的,那么刺激需求、诱导需求就成了主要应面对的问题。如果异议是第二种原因引起的,那么首先要冲破顾客的心理防御,从情感上打动顾客,尽量找出到底是什么困难,并给予力所能及的、最大限度的帮助。
如果异议产生的原因是第三种,也就是说,顾客确实不存在对推销商品的需求,那么应立即停止推销活动。

第10题:

推销人员对顾客说:“先生,这是您刚才挑选的衣服,我给您包装一下好吗?”她用的是()

  • A、肯定成交法
  • B、从众成交法
  • C、假定成交法
  • D、选择成交法

正确答案:C

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