大客户销售团队是指以客户的规模和复杂性为划分依据的市场专业化销售

题目

大客户销售团队是指以客户的规模和复杂性为划分依据的市场专业化销售团队。

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第1题:

定制化营销就是为大客户提供各种特制服务,如新产品推广、优先销售和优惠价格等,加强大客户和企业的联系,培养大客户对企业的忠诚。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第2题:

复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合,往往区分大客户和中小客户它们分别采取( ),每个业务下面有多个客户。

A. 大客户以满意度为中心的管理,中小客户以服务为中心的管理
B. 大客户以客户目标管理,中小客户以实现客户目标为导向的管理
C. 大客户以客户目标管理,中小客户以业务目标管理
D. 大客户以战略目标管理,中小客户以战术目标管理。

答案:C
解析:
本题考察的是复合项目群关于大客户和中小客户的管理。是指单类项目群和多类项目群的组合,往往区分大客户和中小客户。大客户以客户目标管理,每个客户下有多个业务;中小客户以业务目标管理。面有多个客户

第3题:

大客户服务团队是指保险公司仅对保费规模特别大的客户提供特别服务的团队。()

A.对

B.错


参考答案:B
P172,第15行

第4题:

为大客户提供维修服务的目标是通过服务给用户以得到了特殊关照的感觉,维系好大客户关系,同时继续发掘出()。

  • A、新的客户源
  • B、新的销售机会
  • C、新的服务

正确答案:B

第5题:

营销团队可以划分为()

  • A、市场开发团队
  • B、销售团队
  • C、质量监督团队
  • D、售后服务团队

正确答案:A,B,D

第6题:

基金销售机构向基金管理人收取的客户维护费的依据是( )

A.销售基金的保有量
B.销售机构的销售成本
C.基金销售的规模
D.销售机构的客户数量

答案:A
解析:
基金管理人与基金销售机构在销售协议约定依据销售机构销售基金的保有量提取一定比例的客户维护费。

第7题:

关于采用集中销售方式销售住宅的市场开盘销售率的表述,正确的是(  )。

A、客户诚意度难以把握,开盘销售率不确定
B、由销售团队能力决定
C、由客户储备量和客户诚意度以及现场销售氛围决定
D、新老客户同等待遇,前期积累客户容易流失,对楼盘性质要求较高

答案:C
解析:
集中销售指当项目达到销售条件后,通知所积累的诚意客户集中于某日前来销售地点进行认购。集中销售方式下的市场开盘销售率由客户储备量和客户诚意度以及现场销售氛围决定。

第8题:

以销售收人或利润总额为标志划分的企业规模,叫企业的 ()。

A.组织规模

B.经营规模

C.生产规模

D.销售规模


参考答案:B

第9题:

企业只集中生产和销售一种产品是指()

  • A、产品专业化
  • B、全面市场化
  • C、市场专业化
  • D、市场集中化

正确答案:A

第10题:

以销售商品为目的,以销售业绩为计酬依据的单纯的“团队计酬”式传销活动,不作为犯罪处理。


正确答案:正确

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