根据每个客户的当前价值和客户长期价值,企业的所有客户可以分为四类,其中()对企业最有价值,为企业创造的利润最多。
第1题:
A、贵宾型
B、改进型
C、维持型
D、放弃
第2题:
第3题:
客户价值细分是根据( )来划分的。
A.客户当前价值
B.客户历史价值
C.客户贴现价值
D.客户增值价值
第4题:
根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为()
第5题:
客户价值矩阵的横坐标是()。
第6题:
A.企业客户
B.内部客户
C.渠道分销商和代理商
D.VIP客户
第7题:
()当前价值和潜在价值均较高
第8题:
客户细分理论所划分的维度是( )。
A.“客户当前价值”和“客户增值价值”
B.“客户当前价值”和“客户利润价值”
C.“客户未来价值”和“客户利润价值”
D.“客户未来价值”和“客户增值价值”
第9题:
客户价值矩阵的两个维度是()
第10题:
根据客户对企业价值的大小对客户进行分类,可以把客户分为()