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销售组织的职责主要包括：（）、信息沟通、推销产品、客户关系管理、

题目

销售组织的职责主要包括：（）、信息沟通、推销产品、客户关系管理、销售风险管理等等

  • A、寻找客户
  • B、开发客户
  • C、客户维护
  • D、客户反馈
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第1题：

销售组织最核心的职责是()

A. 沟通渠道

B. 推销产品

C. 客户关系管理

D. 寻找客户


正确答案：B

第2题：

在FTMS的定义中，销售顾问的工作职责包括（）。

  • A、新车销售和衍生产品销售
  • B、销售过程中各种文件的管理
  • C、客户管理，客户关系维护
  • D、建立良好的同事关系

正确答案:A,B,C

第3题：

销售组织的职责包括()。

A、寻找客户

B、客户关系管理

C、制定销售目标

D、销售风险管理


参考答案：ABD

第4题：

特许经营客户关系经理的职责是（）。

  • A、合作伙伴管理
  • B、业务核查
  • C、促进销售
  • D、经营分析

正确答案:A

第5题：

销售组织的职责不包括（　）

  • A、寻找客户
  • B、信息沟通
  • C、客户关系管理
  • D、客户服务管理

正确答案:D

第6题：

销售组织的职责不包括（）。

A.寻找客户

B.信息沟通

C.客户关系管理

D.客户服务管理


正确答案：D

第7题：

协作型客户关系管理主要包括销售自动化、营销自动化和服务自动化。


正确答案:错误

第8题：

客户关系管理(CRM)的主要功能包括_____。

A、销售管理

B、商务智能

C、客户服务与支持

D、营销管理


参考答案：ABCD

第9题：

电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）。

  • A、高效的信息沟通
  • B、较低的客户关系管理成本
  • C、集成的解决方案
  • D、向客户提供个性化的服务

正确答案:A,B,C,D

第10题：

组织的职责包括（）。

  • A、寻找客户
  • B、信息沟通
  • C、客户关系管理
  • D、客户服务管理

正确答案:A,B,C

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