试述企业流程再造提出的背景。

第1题：

分析企业流程再造产生的社会背景及其目标。

第2题：

以下是关于业务流程再造的表述，错误的是（）

• A、实现企业目标是企业流程再造的驱动力
• B、流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善
• C、流程再造应着眼于具体任务，而非最终结果
• D、对需要流程产出的人员，请他们参与流程再造

第3题：

第4题：

企业流程再造的内容包括：（）的再造、（）的再造、（）的再造和（）的再造。

第5题：

实施企业再造的首要步骤是（）

• A、业务流程再造
• B、对现有流程进行全面分析
• C、构建企业再造团队
• D、组织实施与持续改善

第6题：

对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）

• A、流程再造的驱动力
• B、流程再造的目标
• C、流程再造的核心
• D、流程再造的技术支持

第7题：

梅奥提出的观点是（）。

• A、人际关系学说
• B、企业文化
• C、企业流程再造
• D、学习型组织

第8题：

第9题：

自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）

• A、以企业经营战略指导业务流程再造
• B、从业务流程再造到全面质量管理
• C、从业务流程再造到企业能力再造
• D、从内部流程再造到外部业务网络再造
• E、从业务流程再造到企业文化再造

第10题：

如何实施企业流程再造？