请简述人在运营管理中的重要作用？
第1题：
请简述运营网络中eNB版本升级的五个步骤。
第2题：
请简述功能恢复训练在中枢神经系统功能恢复中的重要作用。
第3题：
汽车经纪人在经济运行中的重要作用
第4题：
请简述运营事故处理的原则。
第5题：
简述计划在管理过程中的重要作用。
第6题：
第7题：
请简述地铁系统运营中哪些情况属于较大事故？
第8题：
请结合工作实际，谈谈信用评级在信用风险管理中的重要作用。
参考答案：
信用评级是对客户偿债能力和偿债意愿的分析、计量和评价，反映客户违约风险的大小。其重要作用包括：
(1)客户信用评级是银行业金融机构防范信用风险的一项基础性工作。
(2)建立和完善客户信用评级体系，是银行业金融机构进行精细化风险管理的 需要。
(3)由于信用等级在客户准入、授信审批、风险定价等方面的重要作用，建立和善客户信用评级体系也是银行业金融机构提升信贷风险管理水平和自身竞争能力的需要。
第9题：
简述程序化管理的重要作用？
第10题：
请简述“运营故障清客”时车站票务应急处置程序。