在沟通中，双方都充分运用自己的能力和创造性去解决问题，最终使双方的需要均得到满足，这种方法是（）。A、“输—输”法B、“输—赢”法C、“赢—输”法D、“赢—赢”法

题目

在沟通中，双方都充分运用自己的能力和创造性去解决问题，最终使双方的需要均得到满足，这种方法是（）。

A、“输—输”法
B、“输—赢”法
C、“赢—输”法
D、“赢—赢”法

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第1题：

以下关于人际关系在沟通中的角色描述正确的一项是().

A.集体主义文化中的人在沟通中通常以关注自己为主

B.个体主义文化中的人在沟通过程中注重双方的身份和关系

C.低语境文化中的沟通常会顾及他人的面子

D.高语境文化中沟通的双方不仅考虑和维护自己的面子，也同时估计对方的面子

参考答案：D

第2题：

闻闸教授指出,相比合作策略,采取竞争策略的双方都把力量防止有创造性的解决问题上。 ()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：对

第3题：

在人际沟通中,沟通的双方都处于消极被动的状态,在沟通过程中发生的是简单的信息运动。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第4题：

项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突，以下解决方法中，（）会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。

A. 双方沟通，积极分析，选择合适的方案来解决问题
B. 双方各作出一些让步，寻求一种折中的方案来解决问题
C. 将眼前的问题搁置，等待合适的时机再进行处理
D. 冲突的双方各提出自己的方案，最终听从项目经理的决策

答案：A

解析：

积极沟通，并采用合适的方案来解决问题，会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。

第5题：

在代理制度中，法律禁止（）。

A.概括代理和双方代理

B.意定代理和双方代理

C.自己代理和双方代理

D.自己代理和意定代理

参考答案：C

第6题：

( )就是要求沟通双方不要搞人身攻击。不要轻易给人下结论,要学会克制自己, 从解决问题的角度考虑沟通的策略。

答案：建设性沟通的“对事不对人”原则

解析：建设性沟通：在心态和方法上，以导向积极结果为目的的沟通，既能达成目标又能提升关系。非建设性沟通：在心态和方法上，以导向消极结果或缺乏实质性意义的沟通。

第7题：

在冲突沟通中,当争议双方都坚信自己的想法是对的,此时适宜采用()策略。

A.和平共存

B.按兵不动

C.粉饰太平

D.铁令如山

标准答案：A

第8题：

所谓“囚徒困境”指的是在涉及两方的简单博弈中（）.

A.双方都独立按照自己的利益做决策，结果是没有输赢

B.双方都独立按照自己的利益做决策，结果是一方输一方赢

C.双方都独立按照自己的利益做决策，结果是双方都得到了最好结果

D.双方都独立按照自己的利益做决策，结果是双方都得不到最好结果

参考答案：D

第9题：

沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用,因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是____。

A.具备丰富的知识

B.了解沟通双方的背景

C.具有系统思考的能力

D.熟悉各种沟通渠道

正确答案：D

第10题：

所谓“囚徒困境”指的是在涉及两方的简单博弈中（）.

A、双方都独立按照自己的利益做决策，结果是没有输赢
B、双方都独立按照自己的利益做决策，结果是一方输一方赢
C、双方都独立按照自己的利益做决策，结果是双方都得到了最好结果
D、双方都独立按照自己的利益做决策，结果是双方都得不到最好结果

正确答案:D

在沟通中，双方都充分运用自己的能力和创造性去解决问题，最终使双方

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