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需求分析的调查方法有（）

题目

需求分析的调查方法有（）

  • A、跟班作业
  • B、开调查会
  • C、请专人介绍
  • D、问卷调查
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第1题：

培训需求分析的方法有()等。

A、观察法

B、访谈法

C、问卷调查法

D、绩效分析法

E、经验预测法


参考答案：ABCD

第2题：

培训需求信息的主要收集方法有（　）

  • A、面谈法
  • B、观察法
  • C、调查问卷
  • D、重点团队分析法
  • E、工作任务分析法

正确答案:A,B,C,D,E

第3题：

常用需求分析调查方法有()

A、跟班作业

B、开调查会

C、请专人介绍

D、设计调查表


参考答案：A,B,C,D

第4题：

客户服务需求及满意度调查与分析一般采用（）研究调查分析的方法。

  • A、收集；
  • B、定性；
  • C、定量；
  • D、走访

正确答案:B,C

第5题：

收集培训需求信息的主要方法有（）

  • A、面谈法
  • B、工作任务分析法
  • C、观察法
  • D、重点团队分析法
  • E、调查问卷法

正确答案:A,B,C,D,E

第6题：

简述需求分析的调查过程和方法。


参考答案：1) 调查组织机构的总体情况。
2) 熟悉各部门的业务活动情况。
3) 分析用户需求。
4) 确定新系统的边界。

第7题：

请列出在需求分析阶段常用的调查方法。


正确答案: ①跟班作业，开会调查；
②专人介绍，询问；
③设计调查表填写，查阅记录。

第8题：

分析客户需求属于客户满意度调查中的()

A、调查指标

B、调查方法

C、科学分析

D、调查内容


参考答案：C

第9题：

企业对新员工的培训需求进行分析，最适合的方法是（）

  • A、任务分析
  • B、绩效分析
  • C、前瞻性培训需求分析
  • D、问卷调查

正确答案:A

第10题：

不属于需求分析的调查方法的是（）

  • A、跟班调查
  • B、一次集成
  • C、查阅记录
  • D、询问

正确答案:B

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