简述企业领导者社交能力的主要表现?

题目

简述企业领导者社交能力的主要表现?

参考答案和解析
正确答案: 企业领导者的社交能力主要表现在:
(1)有开朗的性格,与人交往使对方产生信任感、安全感,不用蔑视、怀疑、敌视的眼光看待所接触的人,尽管他们的某些行为并不令人满意。
(2)要善于广泛交往,不仅要保持与老朋友的联系,而且要不断结交新朋友,善于同社会各界、各种层次的人士交往,有些人将来很可能成为企业的客户,直接或间接地给企业以支持。
(3)掌握交谈艺术,善于诱发和倾听他人的谈话,正确的、错误的、甚至是敌对的意见也要平心静气地仔细听,在感情冲动时能够控制自己的情绪
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相似问题和答案

第1题:

简述领导者心理素养的主要内容。


答案:主要包括:(1)乐观的情绪;(2)坚强的意志;(3)广泛的兴趣;(4)开朗的性格。

第2题:

请简述鲍莫尔( Baumol)提出的领导者应具备的主要特质。


答案:
解析:
(1)合作精神。愿意并能够与他人合作,在合作中使大家有愉快感。(2)决策能力。能够依据客观规律和企业实际及时作出科学决策的能力。(3)组织能力。善于进行人力、物力、财力等资源的合理配置能力。(4)精于授权。即善于把集权与分权有机结合起来。做到大权独揽、小权分散,抓住大事,小权授予下级的能力。(5)善于应变。即具有随机制宜、机动进取、不墨守成规的能力。(6)勇于负责。即对各项工作有高度的责任感。(7)勇于求新。即善于接受新事物、新环境、新观念。(8)敢担风险。即有风险精神,敢于在一定条件下创造新局面的信心与决心。(9)尊重他人。能够采纳下级的不同意见与合理化建议,尊重下级的人格与选择,不把自己的意志强加给别人。(10)品德超人。即有较高的伦理道德,人格为下级所敬仰,善于控制自己的脾气,待人接物彬彬有礼,沉着稳重,态度和气友善,使下属心悦诚服。

第3题:

简述客户忠诚给企业带来的效应的主要表现方面。


参考答案:(1)销售量上升。忠诚客户都是良性消费者,不会刻意追求价格上的折扣。(2)加强竞争地位。忠诚客户会排斥企业竞争对手的产品,则企业在市场上的地位会变得更加稳固。(3)减少营销费用。忠诚客户常常会以口碑进行推荐,给企业带来新客户,从而降低吸引新客户的成本。(4)有利于新产品的推广。忠诚客户会很乐意尝试企业的新业务并向周围人介绍,有利于企业拓展新业务。

第4题:

简述价值观对领导者影响的表现。


正确答案: (1)领导者个人价值观会影响他对事态和问题的洞察力;
(2)价值观也会影响领导者与他人的关系;
(3)价值观影响领导者的选择和行为。

第5题:

简述企业领导者的个人修养和风范。


正确答案:企业领导者,尤其是企业的创业者和最高决策者,他们是企业文化的倡导者、培育者,也是身体力行者,他们个人的品德、知识修养和思想作风、工作作风、生活作风对企业文化有直接的影响。特别是在企业创办初期,企业创业者和最高决策者的个人修养和风范直接渗透在企业文化之中,决定着企业文化的风格和面貌。因此,研究企业文化,必须研究企业领导者的个性特征;建设企业文化必须体现企业领导者的高尚思想境界和道德风范,尤其是要体现企业领导者所特有的企业家精神。带有一定的企业领导者个人风格的企业文化容易推行,也容易形成特色。

第6题:

企业文化的导向功能主要表现在企业价值观对企业主体行为,即企业领导者和广大员工行为的引导上。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

企业内部领导者权威表现形式有哪些?


正确答案: 1.法定权
2.奖励权
3.强制权
4.统驭权
5.专长权

第8题:

简述行政领导者的抽象思维与决断能力的主要内容?


参考答案:(1)分析问题与解决问题的能力。(2)决策能力。(3)指挥、协调与监督能力。(4)应变能力。

第9题:

旅游者的社交能力主要表现如下()功能。

  • A、交换礼品
  • B、交流信息
  • C、交流情感
  • D、提高人际知觉的准确性

正确答案:B,C,D

第10题:

领导者的能力素质主要表现为哪些能力?


正确答案: 领导者的能力素质主要表现为:
(1)驾驭变革的能力;
(2)文化整合的能力;
(3)理念再造的能力;
(4)愿景激励的能力;
(5)学习创新的能力;
(6)再造领导的能力。