企业对利益直接相关者的公共关系建设主要包括()。

题目

企业对利益直接相关者的公共关系建设主要包括()。

  • A、企业与消费者关系
  • B、企业与员工关系
  • C、企业与供销商关系
  • D、企业与竞争者关系
  • E、企业与所有者关系
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第1题:

下列选项中,( )是指与建设项目的方案规划设计、具体实施等相关的人员或机构。

A:主要利益相关者
B:直接利益相关者
C:次要利益相关者
D:关键利益相关者

答案:C
解析:

第2题:

中建公司通过企业识别系统(CIS)建设来诠释企业发展理念,传达企业信息,让利益相关者对中建公司产生美好印象和深刻认知。CIS主要包括?


正确答案:企业理念识别(MI)、企业行为识别(BI)和企业视觉识别(VI)三个组成部分。

第3题:

企业的利益相关者包括:()

A、内部利益相关者

B、外部利益相关者

C、当地社区

D、政府部门


参考答案:ABCD

第4题:

以下哪个选项用来定义利益相关者最合适()。

  • A、利益相关者是与企业有直接联系的所有群体
  • B、利益相关者是与企业有间接联系的所有群体
  • C、利益相关者是与企业有着某种联系的所有媒体
  • D、利益相关者是指能从企业获得财务利益的所有群体

正确答案:C

第5题:

企业与直接利益相关者的公共关系构建的原则是()。

  • A、睦邻友好
  • B、团结合作
  • C、和平共处
  • D、共同发展
  • E、互惠互利

正确答案:B,D,E

第6题:

社会评价中利益相关者分析的主要步骤包括( )。

A.识别利益相关者
B.分析利益相关者的利益构成
C.分析利益相关者的重要性和影响力
D.制订主要利益相关者参与方案
E.分析投资项目对贫困人口的影响

答案:A,B,C,D
解析:
本题考查的是利益相关者分析方法。利益相关者分析一般采取以下四个步骤进行:识别利益相关者,分析利益相关者的利益构成,分析利益相关者的重要性和影响力,制订主要利益相关者参与方案。

第7题:

什么是利益相关者?企业直接利益相关者?企业间接利益相关者?


正确答案: 利益相关者是指与企业发生直接或间接利益关系的个人或团体,是指那些“对企业的政策和方法能够施加影响的所有集团”。
企业直接利益相关者是指与企业的生产经营活动发生直接利益关系的个人或组织。
企业间接利益相关者是指与企业的生产经营活动发生间接利益关系的个人或组织。

第8题:

在衡量企业业绩的时候,会有不同的观点,以下关于利益相关者的表述,不正确的是( )。

A.企业的利益相关者包括企业的管理层、雇员、工会、客户、供应商,以及对企业具有影响力的政府机构

B.利益相关者观认为,企业是为利益相关者的利益而存在的

C.每个利益相关者在一定程度上都对该企业具有依赖性

D.不同的利益相关者之间的利益可能存在冲突


正确答案:B
解析:利益相关者观认为,企业是为所有利益相关者的利益而存在的。

第9题:

按照利益相关者对项目控制权和掌握权的不同,可将利益相关者分为强利益相关者与()

  • A、外部利益相关者
  • B、主要利益相关者
  • C、次要利益相关者
  • D、弱利益相关者

正确答案:D

第10题:

试述直接利益相关者公共关系构建的基点和要点是什么?


正确答案: 基点:
⑴以诚相待,真诚合作。
⑵优势互补。
要点:
⑴诚实守信,尊约重诺。
⑵加强沟通,密切合作。

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