赛事是球会的基本服务项目,请详细阐述球会各个部门的具体职责

题目

赛事是球会的基本服务项目,请详细阐述球会各个部门的具体职责

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相似问题和答案

第1题:

尤伯杯是哪一项体育赛事的奖杯()

  • A、排球
  • B、羽毛球
  • C、乒乓球

正确答案:B

第2题:

高尔夫球会常见的经营模式包括会员制球会、()及公众球会

  • A、非会员制球会
  • B、封闭式球会
  • C、开放式球会
  • D、商业性球会

正确答案:D

第3题:

下面哪些乒乓球比赛属于乒乓球国际重大赛事_______

A.奥运会乒乓球比赛

B.亚运会乒乓球比赛

C.世界杯乒乓球比赛

D.世界锦标赛乒乓球比赛


参考答案:ACD

第4题:

球会的所有者是()


正确答案:股东

第5题:

球会核心产品是()


正确答案:球场出租

第6题:

球会如何进行会籍管理,有哪些具体的细节性要求


正确答案: (一)转让管理
1.会籍的转上需要有一定的年限规定,这是为了使球会拥有一个相对稳定的会员群体,一般球会规定购买会籍满两年后方可转让。2.明确转让的基本程序和权利义务。要求由原转让会员和新受让会员共同提出书面申请,经俱乐部理事会审核同意后方可办理转让手续。任何人在转上出所拥有的个人会籍后,将不再享受本俱乐部会员的所有权益。收回原会员的会员卡、会员资格证书,同时为获得批准的会籍转让的新会员制作新的会员卡和会员资格证书。3.会籍转让费管理。首先明确会员转让的盈亏责任归原会员,会员转让时,新会员向原会员支付转让费;其次,明确会籍转让手续费的缴纳标准,大多数球会规定由原会员向俱乐部缴纳总转让费用10%的手续费。
(二)公司内部转换提名人
公司会员内部转名不是指会籍所有权的转让,而是指公司内部提名人转变。公司会籍每12个月可申请转换提名人一次,申请人须提交转换提名人申请书。公司会员转名除需要会员提供有关文件及签名外,还必须加盖公司的印章,此印章须与入会申请表中的印章相一致。经俱乐部批准后,方可办理转名手续。同时收取每位提名人的转名费。
(三)会员除名或停籍管理
对个别违反俱乐部规定的会员,或不符合球要求资格的人,球会应根据有关章程给予除名或停籍管理。这对维护球会形象、保证球会正常营运非常重要。1.对于一些有损俱乐部名誉,或破坏俱乐部秩序,或其他违反了俱乐部规定,或触犯国家法律的个人,球会有权根据球会章程给予除名。2.对延迟缴纳年费或其他费用的,经书面警告3个月仍不履行,给予停籍,待全部费用缴齐后给予恢复。3.对发生被理事会确认须处分行为的会员,视其情节轻重给予停籍事除名。4.对除名的会员收回会员卡,保证金、入会费等不予退还,该会员资格由新招募会员补充。
(四)会籍的继承管理
我国很多高尔夫球会不允许退会,除可以转让会籍外,还可以根据以下具体情况来管理。
1.个人会员在死亡,或丧失行为能力,或永久性离境等情况下,其会员资格可由1名法定继承人继承,办理更名手续,缴纳相应的手续费。2.法人会员在该法人破产,企事业解散,或遇到重大诉讼案时,其会员资格可由法人的债权人继承,办理更名手续,缴纳相应的手续费。

第7题:

下列对高尔夫球会的描述错误的是()

  • A、高尔夫球会指的是为客人提供下场打球服务的高尔夫球场
  • B、会所是高尔夫球会的一部分
  • C、高尔夫球会必须同时具备球场和会所设施
  • D、球会是面向市场经营的经济组织

正确答案:A

第8题:

不属于乒乓球国际重大赛事是:()

A.奥运会乒乓球比赛

B.亚洲乒乓球锦标赛

C.世界杯乒乓球赛

D.世界乒乓球职业巡回赛总决赛


参考答案:B

第9题:

球会经营定位的基础是()

  • A、球会功能定位
  • B、球会经营方针
  • C、球会产品
  • D、球会资源配臵

正确答案:A

第10题:

简述球会的部门设置及各部门的职责


正确答案: (1)营业部――承担接待服务,包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等;
(2)竞技部――为客人提供竞技服务,包括出发安排、球童服务,球车服务,巡场管理,租用球具服务等;
(3)会员部――负责会员会籍管理,并为会员提供相关活动与服务,处理客人投诉等;
(4)营销部――承担球会产品的市场销售与推广;
(5)草坪部――负责球会球场以及练习果岭等区域草坪与植物景观的养护与质量监控;
(6)财务部――作为球会经营参谋,主要职能是为决策和预算提供数据;
(7)行政人事部――为球会日常营运提供后勤、保安和行政管理服务,目前我国大多数球会还兼顾员工招聘、福利和培训等。