球会规范化管理

题目

球会规范化管理

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第1题:

球会如何进行会籍管理,有哪些具体的细节性要求


正确答案: (一)转让管理
1.会籍的转上需要有一定的年限规定,这是为了使球会拥有一个相对稳定的会员群体,一般球会规定购买会籍满两年后方可转让。2.明确转让的基本程序和权利义务。要求由原转让会员和新受让会员共同提出书面申请,经俱乐部理事会审核同意后方可办理转让手续。任何人在转上出所拥有的个人会籍后,将不再享受本俱乐部会员的所有权益。收回原会员的会员卡、会员资格证书,同时为获得批准的会籍转让的新会员制作新的会员卡和会员资格证书。3.会籍转让费管理。首先明确会员转让的盈亏责任归原会员,会员转让时,新会员向原会员支付转让费;其次,明确会籍转让手续费的缴纳标准,大多数球会规定由原会员向俱乐部缴纳总转让费用10%的手续费。
(二)公司内部转换提名人
公司会员内部转名不是指会籍所有权的转让,而是指公司内部提名人转变。公司会籍每12个月可申请转换提名人一次,申请人须提交转换提名人申请书。公司会员转名除需要会员提供有关文件及签名外,还必须加盖公司的印章,此印章须与入会申请表中的印章相一致。经俱乐部批准后,方可办理转名手续。同时收取每位提名人的转名费。
(三)会员除名或停籍管理
对个别违反俱乐部规定的会员,或不符合球要求资格的人,球会应根据有关章程给予除名或停籍管理。这对维护球会形象、保证球会正常营运非常重要。1.对于一些有损俱乐部名誉,或破坏俱乐部秩序,或其他违反了俱乐部规定,或触犯国家法律的个人,球会有权根据球会章程给予除名。2.对延迟缴纳年费或其他费用的,经书面警告3个月仍不履行,给予停籍,待全部费用缴齐后给予恢复。3.对发生被理事会确认须处分行为的会员,视其情节轻重给予停籍事除名。4.对除名的会员收回会员卡,保证金、入会费等不予退还,该会员资格由新招募会员补充。
(四)会籍的继承管理
我国很多高尔夫球会不允许退会,除可以转让会籍外,还可以根据以下具体情况来管理。
1.个人会员在死亡,或丧失行为能力,或永久性离境等情况下,其会员资格可由1名法定继承人继承,办理更名手续,缴纳相应的手续费。2.法人会员在该法人破产,企事业解散,或遇到重大诉讼案时,其会员资格可由法人的债权人继承,办理更名手续,缴纳相应的手续费。

第2题:

球会经营定位的基础是()

  • A、球会功能定位
  • B、球会经营方针
  • C、球会产品
  • D、球会资源配臵

正确答案:A

第3题:

球会日常工作规范化管理即对球会实行标准化管理、()及专业化管理

  • A、目标化管理
  • B、项目化管理
  • C、人性化管理
  • D、制度化管理

正确答案:D

第4题:

乒乓球比赛前,主持裁判人员的赛前短会由()负责。

  • A、裁判长
  • B、比赛管理委员会
  • C、规则委员会
  • D、器材委员会

正确答案:A

第5题:

球会如何进行应收账款的管理


正确答案: 挂账部分消费款的收回,是球会收入管理的一个难点。这就需要加强应收款控制,确保营业收入款项的回收,防止坏账的发生。
一是控制应收账款挂账额度。
二是应收账款职责控制。
三是建立科学合理催收机制。
四是重视客户资信管理。

第6题:

高尔夫球会常见的经营模式包括会员制球会、()及公众球会

  • A、非会员制球会
  • B、封闭式球会
  • C、开放式球会
  • D、商业性球会

正确答案:D

第7题:

公众球会(非会员制球会Municipal Clubs)


正确答案: 公众高尔夫球会一般是由地方政府为方便市民的健身需要利用城市周边的荒地、垃圾填埋地以及不宜耕种的山坡地投资兴建的。在苏格兰公众球会占所有球会的12﹪。我国仅有深圳的龙岗、光明、云海谷三个公众球会。因政府出地建造,球会只需要收取球场养护和会所运作费用即可,所以,球会的果岭费也相对较低。公众球会主要面向本地居民开放,而且价格具有一定的优惠,如深圳云海谷公众球场,只需出示深圳市民证就可以享受每场球100元的优惠,同时也接待外地来访者。一些养护较好的成功经营的公众球会成为吸引旅游访问者的主要场所,其市场潜力巨大。世界知名的老球场就属于公众球场,因其历史的原因,每年吸引成千上万各地高尔夫爱好者。

第8题:

下列不属于委托管理的内容是()。

  • A、为球会定位并制定品牌经营计划
  • B、按时提交球会年度经营方案
  • C、招聘员工并培训
  • D、练习场业务外包经营

正确答案:D

第9题:

高尔夫球会管理的基本制度是()

  • A、接待服务制度
  • B、员工守则
  • C、球童服务管理制度
  • D、球会竞技管理制度

正确答案:B

第10题:

高尔夫球会的经营管理方式不包括()

  • A、自主经营
  • B、外包经营
  • C、委托管理
  • D、完全责任管理

正确答案:D

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