克劳士比写下的人类世界创立以来最古老的这个法则之一,第一次就把事情做对,需要的时间()。A、最多B、很多C、比较多D、最少

题目

克劳士比写下的人类世界创立以来最古老的这个法则之一,第一次就把事情做对,需要的时间()。

  • A、最多
  • B、很多
  • C、比较多
  • D、最少
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第1题:

“下道工序是顾客”是( )的主要观点。
A.休哈特 B.戴明 C.石川馨 D.克劳士比


答案:C
解析:
石川馨是因果图的发明者,日本质量管理小组(QC小组)的奠基人之一,他认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命,其内容可归纳为6项:①质量第一;②面 向消费者;③下道工序是顾客;④用数据、事实说话;⑤尊重人的经营;⑥机能管理。

第2题:

要想第一次就把事情做对,则对于可能出现的错误()。

  • A、不害怕
  • B、不放弃
  • C、不接受
  • D、上述答案都对

正确答案:D

第3题:

标杆管理的主要先锋是()。

A.戴明

B.克劳士比

C.罗伯特•坎普

D.朱兰


正确答案:C

第4题:

第一次就把事情做对,可以得到做事情之外的回报,如()等。

  • A、满足感
  • B、从容不迫
  • C、信任
  • D、口碑

正确答案:A,B,C,D

第5题:

第一次就把事情做对,取得的()。

  • A、效果一般、效率最高
  • B、效果最好、效率最高
  • C、效果最好、效率一般
  • D、效果一般、效率一般

正确答案:B

第6题:

克劳士比经历的导弹发射失败后做出了错误主要分类有(),由此发现了“第一次就把事情做对”的法则。

  • A、工人操作失误
  • B、设计问题
  • C、配件问题
  • D、组装过程本身不合理

正确答案:A,B,C,D

第7题:

我们要在接手每一件事情时,抱定()信念,就可以制定“第一次就把事情做对”的管理政策。

  • A、第一次就把事情做对
  • B、多次努力
  • C、不怕困难
  • D、吃苦精神

正确答案:A

第8题:

“第一次就把事情作对”是著名管理学家()“零缺陷”理论的精髓之一。

A.克劳士比

B.杰克·法里斯

C.华德士

D.威廉·贝内特


参考答案:A

第9题:

一个企业解决了市场需要与需求的环节就可以保证第一次就把事情做对。


正确答案:错误

第10题:

我们提倡“零缺陷”是为了“第一次就把事情做对”。


正确答案:正确