发生下列哪些情况时，邮政企业应承担赔偿责任（）。

本题考查给据邮件。给据邮件是指挂号信件、邮包、保价邮件等由邮政企业及其分支机构在收寄时出具收据，投递时要求收件人签收的邮件。
本题考查邮政企业的责任。现行《邮政法》针对邮政工作人员的罚则有两条，一是对于邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件的行为，二是对于邮政工作人员拒不办理依法应当办理的邮政业务的，故意延误投递邮件的行为。本题中工作人员A是在正常情况下进行的，所以邮政企业应承担赔偿责任。
本题考查邮件损失赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；内件短少或者部分损毁的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍予以赔偿。本题中为未保价的给据邮件，所以可以获得赔偿金额为15元。
本题考查邮件的赔偿。根据规定，因不可抗力造成的未保价的给据邮件的损失，邮政企业不承担赔偿责任，如果是保价的给据邮件损失，则邮政企业仍承担赔偿责任。本题中为未保价的给据邮件，由于洪灾不可抗力行为的发生，造成了邮件的损失，则邮政企业不承担赔偿责任。

邮政企业不承担，因为是不可抗力，其次邮件未保价，所以不承担。