营销员约见客户前的信息准备包括()的信息。

题目

营销员约见客户前的信息准备包括()的信息。

  • A、准客户
  • B、准集团客户
  • C、老客户
  • D、集团客户
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第1题:

银行应建立客户追踪制度,其追踪活动包括(  )。

A.向客户提供信息
B.约见产品专家
C.登门访问
D.电话联系
E.邮件

答案:A,B,C,D,E
解析:
追踪活动包括向客户提供信息、约见产品专家、登门访问、电话联系、邮件等。

第2题:

工程督导在工前的准备内容包括()

  • A、掌握合同信息
  • B、货物信息
  • C、现场勘测报告
  • D、安装环境检查表
  • E、工程文件
  • F、客户信息

正确答案:A,B,C,D,E,F

第3题:

邮政营销员的职责包括信息搜集、市场细分、客户开发和客户维护。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

营销员搜集的客户信息中,竞争对手情况主要包括()。

  • A、客户对竞争对手产品的满意度
  • B、竞争对手营销员与客户的关系
  • C、竞争对手优劣势
  • D、竞争对手营销员的名字及销售的特点

正确答案:A,B,C,D

第5题:

营销员在电话约见中,要让客户感觉到是为了销售产品才约见的。


正确答案:错误

第6题:

邮政营销员的职责包括信息搜集、市场细分、客户开发和客户维护。


正确答案:错误

第7题:

为提高电话约见成功率,客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。


正确答案:正确

第8题:

营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、( )、心理准备。

A.计划准备

B.形象准备

C.信息准备

D.产品准备


正确答案:A

第9题:

以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是()。

  • A、营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息
  • B、营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息
  • C、营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料
  • D、通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径

正确答案:D

第10题:

抄表机数据(包括抄表客户信息、变更信息、新装客户档案信息等)下装准备工作应在抄表前()个工作日或当日出发前完成,并确保数据完整正确。

  • A、一
  • B、两
  • C、三
  • D、四

正确答案:A

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