邮政营销员应具备的基本能力包括()。A、洞察能力B、自控能力C、创新能力D、沟通能力

题目

邮政营销员应具备的基本能力包括()。

  • A、洞察能力
  • B、自控能力
  • C、创新能力
  • D、沟通能力
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

培训经理需要具备的能力包括____。

A、管理能力

B、人际沟通能力

C、计算机应用能力

D、创新能力


参考答案:ABCD

第2题:

不论领导者所处何层次,基本需要具备的能力包括()

A.决策能力

B.管理能力

C.沟通能力

D.操作能力

E.创新能力


参考答案:ABC

第3题:

领导者的创新能力包括()

A.洞察能力

B.预见能力

C.决断能力

D.应变能力


正确答案:ABCD

第4题:

客服主管的专业能力包括:洞察需求能力、()、快速响应能力、()、顾客沟通影响能力、顾客关系维系能力。


正确答案:服务策划能力;自我调节能力

第5题:

营销人员应具备的基本能力包括()

A、沟通能力

B、人际关系能力

C、协调能力

D、创新能力


参考答案:ACD

第6题:

公共关系人员的能力素质包括()。

A、创新能力

B、表达能力

C、协调能力

D、交往能力

E、自控能力


参考答案:ABCDE

第7题:

营销人员应具备的基本能力不包括()

A、沟通能力

B、人际关系能力

C、协调能力

D、创新能力


参考答案:B

第8题:

政府公共关系人员应具备的能力包括()。

A.交际、沟通能力

B.组织能力

C.创新能力

D.思辨能力


参考答案:ABCD

第9题:

邮政营销员应具备的三种基本能力包括创新能力、沟通能力和应变能力。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第10题:

下列选项中不属于邮政营销员应具备的三种基本能力的是()。

  • A、分析能力
  • B、沟通能力
  • C、创新能力
  • D、应变能力

正确答案:A

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