下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。
第1题：
投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。
A.服务用语
B.举止
C.态度
D.仪容
第2题：
关于礼仪的分类，五大类规范中不包括：（）
第3题：
A.基本投递费
B.租车投递费
C.定时投递费
D.特定节假日投递费
第4题：
具有投递功能的农村邮政支局（所）应设置（）等看板
第5题：
国内礼仪投递原则上不提供超远投递服务。（）
第6题：
服务禁语是服务过程中禁止使用的语言。下列言语中不属于服务禁语的是（）。
第7题：
下列对于E邮宝业务描述正确的是（）。
第8题：
殡葬服务是在特定的环境下，用特定的礼仪，为特定的人而进行的服务，下列()不属于墓地祭奠服务。
A、服务对象
B、服务环境
C、服务礼仪
D、服务项目
第9题：
国内特快专递礼仪业务的投递服务费由（）组成。
第10题：
场地较小的投递部应设置（）、投递服务五条禁令等看板