投递礼仪中要求“用户提出无理要求时,应忍耐克制,得理让人”,这是对投递员的()要求。
第1题:
邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。
A.服务态度、行为举止、仪容仪表
B.服务用语、行为举止、仪容仪表
C.服务用语、服务态度、服务行为
D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
第2题:
投递礼仪中要求“用户提出无理要求时,应忍耐克制,得理让人”,这是对投递员的()要求。
A.服务用语
B.举止
C.态度
D.仪容
第3题:
邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在:()等三个方面。
A.服务项目
B.服务用语
C.服务态度和行为举止
D.仪表仪容
第4题:
邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在()等方面。
A服务项目
B服务用语
C服务态度和行为举止
D仪表仪容
第5题:
投递礼仪中要求“用户提出无理要求时,应忍耐克制,得理让人”,这是对投递员的()要求。
A服务用语
B举止
C态度
D仪容
第6题:
人们在商务活动中要遵循的礼节,是一种约定俗成的行为规范,是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。这是()的定义。
A.宴会礼仪
B.商务礼仪
C.西餐礼仪
D.舞会礼仪
第7题:
第8题:
邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在:服务用语、服务态度、行为举止、仪表仪容等四方面。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。
A服务态度、行为举止、仪容仪表
B服务用语、行为举止、仪容仪表
C服务用语、服务态度、服务行为
D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
第10题:
服务礼仪是通过()对顾客表示尊重和友好的行为规范。