在超时收款后交易局处理正确的是()。(三级)

题目

在超时收款后交易局处理正确的是()。(三级)

  • A、向客户开具存款临时收据,加盖邮政储蓄专用日戳(业务公章) 
  • B、凭折存款的在存折附页不作手工记录 
  • C、应对客户做好解释工作 
  • D、立即向上级部门汇报
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第1题:

简述超时收款后业务处理流程。
1)在超时收款后交易局应向客户开具存款临时收据,加盖邮政储蓄专用日戳(业务公章)(1分);
2)凭折存款的在存折附页不作手工记录(1分);
3)柜员应对客户做好解释工作(0.5分);
4)同时应将存款超时异常情况及其处理结果作书面记录(1分);
5)并在立即向上级部门汇报(0.5分)。

第2题:

下列关于汇兑业务系统超时处理的说法,正确的有()。

A系统提示超时,请登记超时登记簿,柜员应立即办理末笔交易查询

B末笔查询后,如果汇票状态是“已兑”,说明汇款已经入账

C末笔查询后,如果汇票状态为“取消”,说明汇款已被系统取消

D末笔查询后,如果汇票状态为“处理中”,说明汇款已经入账成功


A,B,C

第3题:

以下关于业务差错处理说法正确的有()。

A.存款超时必收款,且交易局应向客户开具存款临时收据

B.柜员办理存款前,对账户余额有疑问应向所在中心查询,在得到答复后再做业务处理

C.取款超时不付款,但交易局必须向客户出具相关的说明书

D.严格禁止收一次款、办理多次续存


正确答案:ABD

第4题:

在超时收款后交易局应向客户开具_____。(三级)


正确答案:存款临时收据

第5题:

修改起息日在_____交易局办理。(三级)


正确答案:原支票存款

第6题:

交易局只能针对在该局发生的某一_____交易进行限额止付。(三级)
差错

第7题:

办理存款业务时,系统提示超时,柜员应()。

  • A、收款后再存款
  • B、收款后不再存款
  • C、不收款再存款
  • D、不收款不再存款

正确答案:B

第8题:

以下关于业务差错处理说法正确的有()。

A存款超时必收款,且交易局应向客户开具存款临时收据

B柜员办理存款前,对账户余额有疑问应向所在中心查询,在得到答复后再做业务处理

C取款超时不付款,但交易局必须向客户出具相关的说明书

D严格禁止收一次款、办理多次续存


A,B,D

第9题:

各种超时情况下的存款交易严禁_____。(三级)


正确答案:重复操作

第10题:

对于存款交易,柜员应收款的是()。(三级)

  • A、系统提示交易正常 
  • B、系统提示交易异常 
  • C、系统提示交易超时 
  • D、系统提示交易明确不成功

正确答案:A,B,C

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