客户在网点柜面办理挂失业务时,需填写“()”,在挂失申请书上详细

题目

客户在网点柜面办理挂失业务时,需填写“()”,在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。

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第1题:

客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续时,须在挂失申请网点办理,并向经办柜员提供本人有效身份证件和()。

  • A、填写补卡(折)申请书
  • B、挂失申请书客户收执联
  • C、身份证复印件
  • D、原开户申请书客户留存联

正确答案:B

第2题:

挂失之后办理的解挂、密码重置,挂失补发业务在挂失申请书上需加盖()及柜员名章,记账凭证上加盖()。


正确答案:业务专用章、业务处理讫章

第3题:

()等挂失后续处理应由客户本人办理,需交回原挂失申请书,并在挂失申请书上签字确认,不允许代办。

A挂失补发

B挂失销户

C挂失撤销凭证

D密码重置


A,B,C,D

第4题:

客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后,户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时,需填写()

  • A、特殊业务申请书
  • B、挂失申请书
  • C、开户申请书
  • D、以上都不对

正确答案:B

第5题:

客户挂失申请书不慎遗失的,应由客户重新填写挂失申请书,柜员手工补办挂失手续,挂失有效期可从原挂失申请之日计算。柜员在客户新填制挂失申请书上注明“补办挂失”字样,挂失申请书记账凭证联入传票保管,原挂失申请书()作补办挂失申请书银行留存联附件保管。

  • A、银行留存联
  • B、客户回单联
  • C、记账凭证联
  • D、其他联次

正确答案:A

第6题:

口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理,客户在柜面办理时,填写“特殊业务申请书”,交易成功后无需交客户签字确认。


正确答案:错误

第7题:

在网点申请的特殊业务需由客户持本人有效身份证件填写(),柜面人员核实身份后方可办理。

  • A、天府贷记卡相关服务申请书
  • B、天府贷记卡特殊业务申请书
  • C、天府贷记卡挂失申请书
  • D、天府贷记卡业务申请书

正确答案:A

第8题:

密码挂失满5天后,客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码重置。


正确答案:错误

第9题:

客户可以在全国任意网点柜面办理的口头挂失有()。

  • A、存单口头挂失
  • B、借记卡口头挂失
  • C、准贷记卡口头挂失
  • D、贷记卡口头挂失

正确答案:B,C

第10题:

客户通过营业机构柜面办理口头挂失时,客户需填写()

  • A、特殊业务申请书
  • B、挂失申请书
  • C、开户申请书
  • D、以上都不对

正确答案:B

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