以下关于邮政物流业务的表述正确的有（）。

A、拥有中国邮政航空公司

B、拥有武汉中邮航空速递物流集散中心

C、拥有中国邮政铁路公司

D、拥有南京中邮航空速递物流集散中心

A、合同物流

B、功能性物流

C、电子商务

D、国际物流

合同物流是邮政物流业务的核心，是提升邮政物流的（）的业务。

A.财力

B.品牌

C.地位

D.影响力

A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询

B、拨打邮政客服电话11185进行查询

C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询

D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日

A、国际物流

B、功能性物流

C、中邮快货

D、合同物流(一体化物流)

A、邮政电子商务速递业务又称“e邮宝”业务

B、只与国内的C2C电子商务平台合作

C、是为淘宝网量身打造的业务

D、业务开办范围基本覆盖国内网购交易区域，邮件可寄达全国

A、表示出愿意帮助的态度

B、把客户的问题当成自己的问题

C、把话题集中在问题的解决上

D、耐心倾听客户的表述

以下关于邮政物流业务的说法错误的是()。

A.邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务

B.邮政物流包括生产物流、合同物流(一体化物流)、中邮快货和功能性物流四大主要产品

C.邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案

D.邮政物流提供基于供应链管理，包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务

A、个人储蓄业务是指邮政储蓄机构为个人储户所提供的存款类基本业务

B、个人储蓄业务包括人民币储蓄和外币储蓄

C、人民币储蓄基本业务包括活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄、通知存款四类

D、邮政储蓄经营的外币储蓄业务种类包括一本通、个人存款证明、外币携带证等

A、由各省提交内容和数据

B、在每月1日前提交

C、业务要提交至集团公司邮政业务局

D、集团公司邮政业务局审核、发送