下列情况可安排业务员派送的是()。

题目

下列情况可安排业务员派送的是()。

  • A、运单丢失
  • B、收件人家庭地址填写清楚,但收件人名称栏只填写"赵先生"字样
  • C、地址不详,无寄件人和收件人联系方式
  • D、快件重量与运单重量不符
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第1题:

派送段也成派送区域,快递企业根据业务量及业务员人数,将每个派送处理点的服务范围划分成多个派送服务段,每一个段叫做派送段()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

快件排序是指业务员为安全、高效、准确地完成快件派送,结合快件派送路线及快件时效要求,将本次需要派送的快件按照准确、及时的原则进行整理、排列()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

关于快件派送,描述不正确的是()

A、快件派送前,业务员先识别快件派送地址。

B、快件派送前,若有带收款金额较大,则需提前通知客户,并告知应付金额。

C、可以根据记忆派件

D、业务员将快件派送到客户处,应合适客户身份后方能派送。


参考答案:C

第4题:

派送快件交接,下面做法正确的是()。

  • A、处理人员在确认快件无误后签字完成派件
  • B、业务员须当面与快件处理人员交接快件
  • C、派送员的派送工作从处理人员确认快件无误之时开始
  • D、派件清单上无需注明快件异常情况

正确答案:B

第5题:

派送信息复核是指快递业务员,对未送达的快件进行复核。


正确答案:错误

第6题:

一个派送段的地域范围主要是依据该派送处理点内各路段的业务量,并综合考虑业务员的工作时间来划分的,一个派送段既可以是几个路段或一定地理范围,也可以是一栋楼,甚至是一栋楼的某几层。每个业务员负责其中一个或多个派送段的快件派送服务()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

派送路线,是指将业务员在派送快件时所经过的地点或路段,按照先后顺序连接起来所形成的路线。派送路线是业务员派件所走的轨迹,合理设计派送路线可节约派送时间,提高派送效率()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第8题:

下面关于派送路线描述正确的是()

A.派送路线是业务员派件所走的路径

B.业务员只需考虑快件正确送达,无需考虑路线的选择

C.派送路线实际上是各个派送目的地的总和

D.派送路线与业务员的快件排序无关


正确答案:A

第9题:

移交无法派送快件,描述错误的有()。

  • A、运单数量和无法派送快件数量不符,则可能是快件丢失
  • B、检查外包装发现破损,业务员自行将物品取出重新包装
  • C、处理人员发现快件重量与运单上的重量有明显差距,则须与业务员当面复核确认
  • D、业务员在派件清单上登记每一票无法派送快件的信息,处理人员检查填写的内容是否完整

正确答案:B

第10题:

下列关于快件派送流程说法正确的是()。

  • A、不接受自取件客户的送货上门要求
  • B、客户自取件时无需检视快件
  • C、业务员派送路线选择只遵循"先重后轻"原则
  • D、送派到付件时应向收件人收取资费

正确答案:D

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