在验收过程中，若发现快件损坏等异常情况，收派员应在（）上注明情况，并由收件人（代收人）和收派员共同签字；收件人（代收人）拒绝签字的，收派员应予以注明。

第1题：

第2题：

下列有助于改善仓库遗失的措施（）。

• A、收派员及仓管员需明确交接票数
• B、非工作人员随意进出
• C、无正常交接手续，快件未出仓直接被收派员带离仓库
• D、滞留件随意摆放

第3题：

第4题：

客户投诉收派员要求其到指定地点收派件，但收派员有向其解释不上门的原因为暂存空间缺失担心快件安全，态度行为类责任正常界定。

第5题：

客户要求把自己的大闸蟹快件放置便利店/丰巢，收派员可直接将快件放置便利店/丰巢

第6题：

收派员有上门，原因属客户不同意开箱验货等符合公司拒收要求的，可申请入网点组织责任（以收派员有上门做为主要的判断条件）。

第7题：

境外进行机上案（事）件移交时，行为人及相关材料移交外方人员的，应请外方接收人签字确认，拒绝签字的，应在移交单上注明。

第8题：

第9题：

收派员超时转单不会造成催收。

第10题：

针对寄出前损坏，收派员需要检查快件损坏情况是损坏位置，同时运单进行备注。