规定所称第三方企业是指用户、经营快递业务的企业以外的智能快件箱(

题目

规定所称第三方企业是指用户、经营快递业务的企业以外的智能快件箱()。

  • A、开发企业
  • B、生产企业
  • C、运营企业
  • D、维护企业
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。()


参考答案:√

第2题:

经营快递业务的企业委托第三方企业对快件进行安全检查的,不免除委托方对快件安全承担的责任。()


参考答案:√

第3题:

经营快递业务的企业应当规范操作,防止造成快件损毁。()


参考答案:√

第4题:

使用第三方智能快件箱向用户提供投递服务的,快递企业应当与第三方企业签署书面协议,明确约定以下事项:()

  • A、快件投入智能快件箱后的存放期限及逾期处理办法;
  • B、快件安全及用户信息安全保障责任;
  • C、快件投放(提取)信息互通的保障义务;
  • D、智能快件箱的日常维护义务;

正确答案:A,B,C,D

第5题:

使用智能快件箱进行快件投递服务过程中,快件发生()等服务质量问题的,快递企业应当按照与用户的约定依法解决。

  • A、延误
  • B、冒领
  • C、丢失
  • D、损毁

正确答案:A,C,D

第6题:

经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查,并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。()


参考答案:√

第7题:

经营快递业务的企业收寄快件,可以在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第8题:

快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。()


参考答案:√

第9题:

快递企业使用智能快件箱提供投递服务的,应当通过电话或者互联网等方式提供跟踪查询信息,明确标识快件()等节点信息。

  • A、已投入智能快件箱
  • B、已被收件人取出
  • C、已被快递业务员取出
  • D、已被维护人员取出

正确答案:A,B,C

第10题:

智能快件箱是指供快递企业投递和用户提取快件的自助服务设备。


正确答案:正确

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