（）是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件，收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件，指导客户完成快件包装、运单填写，并完成运单、快件、款项交接的全过程。
第1题：
快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A、予以收寄
B、拒绝收寄
C、分类收寄
D、区别收寄
第3题：
寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。()
第4题：
快件时限，是指快递企业完成快件收寄、处理、运输、派送等环节所需要的时间限度（）
此题为判断题(对，错)。
第5题：
按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。
A.快件派送
B.快件捆扎
C.快件包装
D.快件分拣
第6题：
封发时限规定()。
A.当日18点以前收寄的密件，最大处理时限不超过16小时
B.当日16点以前收寄的密件，最大处理时限不超过18小时
C.当日18点以前收寄的密件，最大处理时限不超过18小时
D.当日16点以前收寄的密件，最大处理时限不超过16小时
第7题：
A、物品
B、行李
C、快件
D、物件
第8题：
经营快递业务的企业发现寄件人交寄禁止寄递物品的，应当拒绝收寄;发现已经收寄的快件中有疑似禁止寄递物品的，应当立即停止分拣、运输、投递。()
第9题：
快递流程是指快递过程之中逐渐形成的一种相对固定的业务运行与操作顺序与环节，按照快递业务运行顺序，快递流程不包括
A.快件收寄
B.快件处理
C.快件封发
D.快件运输
E.快件派送
第10题：