快件的查询信息有效期为快递服务组织收寄快件之日起（）年内。
第1题：
按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。
A.快件派送
B.快件捆扎
C.快件包装
D.快件分拣
第2题：
下列关于快件查询描述不正确的是：（）
A.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道
B.查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式
C.客户电话查询时，快递企业应在30分钟内告知客户
D.查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内
第3题：
快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
快递服务组织受理索赔期限应为收寄快件之日起（）年内。
第5题：
下列哪种情形，不属于快递服务组织的免责条款（）
第6题：
快递流程是指快递过程之中逐渐形成的一种相对固定的业务运行与操作顺序与环节，按照快递业务运行顺序，快递流程不包括
A.快件收寄
B.快件处理
C.快件封发
D.快件运输
E.快件派送
第7题：
查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起1年内（）
此题为判断题(对，错)。
第8题：
A、国内出口特快专递邮件自交寄之日起半年内受理查询
B、国际出口特快专递邮件自交寄次日起4个月内受理查询
C、台湾快件自交寄之日起3个月内可申请查询
D、中速快件自交寄之日起3个月内受理客户提出的查询
第9题：
按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。
第10题：
快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。