揽收非协议客户邮件时，不能确定重量的，向交寄人表明以实际重量为准，需按初步预设重量预交邮费，多退少补，按约定时间递送单据和发票。
第1题：
A、揽收非协议客户邮件时，能使用便携秤确定重量的，经双方确认无异议，当场收取资费并出具发票
B、揽收非协议客户邮件时，不能确定重量的，向交寄人表明以实际重量为准，需按初步预设重量预交邮费，多退少补，按约定时间递送单据和发票
C、邮费以元表示，按实收金额批注在详情单指定位置
D、邮件称重以千克为单位，精确至小数点后2位
第2题：
A、邮件称重以千克为单位，精确至小数点后3位
B、若邮件体积重量大于实际重量的应按体积重量计收资费
C、邮费以元表示，按实收金额批注在详情单指定位置
D、若交寄人选择保价时，按规定计算保价费，批注在详情单指定位置
第3题：
第4题：
回班后，揽收员对揽收的邮件进行整理，将揽收的邮件按现费客户和记欠客户进行分类，并依据邮件和交寄清单，汇总填写封发清单。
第5题：
A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”，应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知
B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰
C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容
D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看
第6题：
A、对客户交寄的信函类邮件，必要时可以要求客户开拆，进行验视，但不得检查信函内容
B、当客户拒绝验视文件类邮件时，不予揽收
C、对签有“邮件安全协议书”的协议客户交寄的邮件进行抽检时，抽检率不得低于30%
D、对客户交寄的物品类邮件均需严格验视，客户拒绝验视的，不予揽收
第7题：
A、交寄清单各联均应有交寄人的签章
B、清单的第一联由揽收员交内部处理人员
C、清单的第二联由揽收员自存备查
D、清单的第三联交客户作为查询依据，并另开收据
第8题：
A.交寄人交寄高额保价邮件时，自行封装，不配合眼同拆开验视的，不予揽收
B.交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时，应向交寄人详细说明，如出现问题只能以保价金额为基数，按损失价值占总价值的比例给予赔付
C.交寄人交寄高额保价邮件时，对于不配合验视，不出示销售发票，不提供装箱单的，不予揽收
D.交寄人交寄高额保价邮件时，揽收员应与交寄人共同确认内件状况，并与交寄人共同清点内件
第9题：
此题为判断题(对，错)。
第10题：
收寄国内标准异地特快专递邮件时，对属于起重重量范围内的邮件应收取邮费（）元。