中间业务收费减免如果是基于客户未来贡献做出的,应对客户业务潜力进

题目

中间业务收费减免如果是基于客户未来贡献做出的,应对客户业务潜力进行综合分析,合理测算减免额。原则上,减免额不高于客户综合效益的()。

  • A、5%
  • B、7%
  • C、10%
  • D、15%
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第1题:

法人客户营销管理系统中,产品经理利用产品贡献查询可以了解到的指标主要包括( )

A.前溯12个月的分月指标

B.仅是上十月的指标

C.选定机构辖属地区内所有中间业务产品的合计业务笔数、业务金额、客户数量、中间业务实际收入、中间业务应收收入

D.选定机构辖属地区内选定中间业务产品的合计业务笔数、业务金额、客户数量、中间业务实际收入、中间业务应收收入

E.选定中间业务产品的业务笔数增长率、业务金额增长率、客户数量增长率、中间业务收入增长率、实际收入与应收收入比率

F.选定中间业务产品的业务笔数占此、业务金额占比、客户数量占比、中间业务收入占比


正确答案:ACDEF

第2题:

新增客户的中间业务收费减免一律由()审批,新增客户的首次减免期限不超过一年。

  • A、支行
  • B、市行
  • C、省行
  • D、总行

正确答案:C

第3题:

客户综合贡献是指公司客户因使用我行提供的存款、贷款、中间业务等产品或服务为我行带来的风险调整后的总体净利润。()


本题答案:对

第4题:

()中间业务是指由银行为客户办理因债权债务关系引起的与货币支付、资金划拨有关的收费业务。

  • A、支付结算类业务
  • B、银行卡业务
  • C、代理类中间业务
  • D、担保及承诺类中间业务

正确答案:A

第5题:

中间业务收费减免期限一般不得超过()年,不得做无期限减免承诺。

  • A、半
  • B、一
  • C、二
  • D、五

正确答案:B

第6题:

进行过摊销处理的中间业务收入合同不可修改的信息是()。

  • A、合同起止日
  • B、收费金额
  • C、中间业务收入种类
  • D、客户账户

正确答案:A

第7题:

对主动申请并符合减免条件的客户,要采取“()”的方式进行。同时,申请行与客户签订协议时,应要求客户对中国农业银行给予的中间业务收费减免保密,如因客户原因泄露中国农业银行中间业务减免规定,中国农业银行有权随时取消减免优惠,并保留追索已减免收费的权利。

  • A、按户减免、相互保密
  • B、按条件减免、相互保密
  • C、按资格减免、相互保密
  • D、按范围减免、外部保密

正确答案:A

第8题:

法人客户营销管理系统中的客户贡献由哪几部分组成()。

A、客户存款贡献

B、客户贷款贡献

C、客户中间业务贡献

D、客户产品贡献


参考答案:ABC

第9题:

客户对收取的费用提出异议时,错误的做法是()

  • A、严格按规定收费,不因客户提出异议而所以减免
  • B、可以按规定收费,也可以因客户提出异议而减免
  • C、事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范
  • D、耐心解答,及时安抚客户情绪

正确答案:B

第10题:

大额支付系统业务实行收费服务,客户经理可以根据客户是否是我*行的优质客户情况申请大额实时汇款手续费减免。


正确答案:错误

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