对于因通讯故障、断电等导致客户取款未成功而下账，因机械故障造成部分取款或未及时取走现金而被自助设备吞回等造成的错账，必须在（）个工作日内查实完毕并回复客户。
第1题：
A、银行内部人员违规操作所造成的客户账户资金损失。
B、因客户泄露交易密码或未尽到防范风险与保密义务导致客户损失。
C、由于不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障导致客户损失。
D、由于计算机黑客袭击、电脑病毒、恶意程序攻击导致客户损失。
第2题：
扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障(如瞬间断电)，导致部分车票未制出时，售票员需()。
A.重新取票
B.重启售票终端
C.补制车票
D.新票不需要再次刷卡
第3题：
车辆定损应注意区别事故损失与机械损失的界限，( )属于事故损失。
A.刹车失灵
B.机械故障
C.零部件因锈蚀、朽旧、老化、变形、裂纹等造成的车身损失
D.驾驶员正常行驶时操作不当造成的碰撞
第4题：
造成交通故障的原因有（）。
第5题：
柜员办理业务过程中，因打印机故障等原因造成存折、存单打印错误的，可手工填写取款记录，但应签章负责。
第6题：
绞车因机械故障造成电机过负荷或堵转，易烧电机。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
“飞机出了事故，或是因机械故障，或是因天气恶劣，或是因人为破坏，已查明，不是因机械故障，也不是因天气恶劣。因此，飞机事故是人为破坏所致。”这段论证是（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
突然断电或发生机械故障，导致游乐设备停止运行，乘客被悬挂在空中，造成的原因不包括（）。
第10题：
肌营养不良患者因（）基因缺陷而导致肌细胞内缺乏Dys，造成功能缺失而发病。