对群众信访反映的问题，要求不合理的，要主动说明情况，向群众解释清楚，取得群众的理解和支持，同时积极创造条件适时予以解决。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
《中共启东市委关于落实党风廉政建设党委主体责任、纪委监督责任的实施意见》规定，处理群众来信来访责任，做到：()。()
A.完善信访机制，健全领导干部定期接访制度。
B.认真处理群众来信来访。
C.对疑难信访问题，实行领导包案。
D.化解信访积案，切实解决群众反映强烈的热点难点问题。
第4题：
人民群众在信访中提出的各种问题和要求都是合理合法的，对此，要积极、妥善处理与解决。
第5题：
处理群众信访问题过程中，要充分发挥党的思想政治工作优势，在依据法律法规和政策规定解决群众反映问题的同时，还要作好法制教育工作。
第6题：
党员必须____，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。
第7题：
农村群众在信访活动中要避免出现哪些情况？
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《中国共产党党内监督条例》规定，认真处理（），做好问题线索分类处置，早发现早报告，对社会反映突出、群众评价较差的领导干部情况及时报告，对重要检举事项应当集体研究。
第10题：
对群众来访要热情接待、仔细耐心听取信访人情况反映，把问题发生的（）等主要内容记载下来。