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简述公共部门战略管理的过程

题目

简述公共部门战略管理的过程

参考答案和解析
正确答案:1战略计划（1达成战略共识2组建战略小组3设置战略目标进行战略分析5确立战略议题6设计战略方案7作出战略选择）
2战略实施（1做好战略发动2准备战略资源3进行战略试验）
3战略评价（1审视战略基础2衡量战略绩效3纠正战略措施）
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第1题：

《公共部门战略管理》的理论体系包括()。

A.公共部门战略评价

B.公共部门战略规划

C.公共部门战略管理过程

D.公共部门战略管理系统


正确答案:ABCD

第2题：

简述战略管理的过程。


正确答案: 战略管理一般包含三步：战略分析、战略选择、战略实施
1、战略分析：主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择中的具体影响因素。包括确定企业的使命和目标、外部环境分析、内部条件分析。
2、战略选择：主要是要确定企业的发展方向。包括制定战略选择方案、评估战略备选方案、选择战略、战略政策和计划。
3、战略实施：将战略转化为行动。包括如何在企业内部各部门和各层次间分配和使用现有的资源；为了实现企业目标，还需要获得哪些外部资源及如何使用；需要对组织结构做出哪些调整；如何处理利益再分配问题、如何进行企业文化管理等内容。

第3题：

简述企业战略管理的过程。


参考答案：

确定企业的使命；明确企业的目的和目标；企业战略条件分析；制定战略方案；战略方案选优；战略的实施与修正。


第4题：

公共部门组织与私人部门组织进行战略管理过程中的不同之处有（）

  • A、两者进行战略管理的灵活性不同
  • B、两者进行战略管理的目的不同
  • C、两者所运用的战略手段不同
  • D、两者进行战略管理的过程不同

正确答案:A,B,C,D

第5题：

公共部门战略过程不包括（）

  • A、战略预测
  • B、战略规划
  • C、战略实施
  • D、战略评价

正确答案:A

第6题：

公共部门战略管理使用了许多私人部门战略管理方法,这说明私人部门战略管理方法完全使用于公共部门。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第7题：

简述我国公共部门引入战略管理的必然性？


正确答案: A.中国加入WTO以后，这意味着中国公共部门将面临更复杂多变的国际环境。在国内，随着体制转轨和社会转型，社会问题复杂多变，矛盾冲突加剧，社会危机随时可能出现，这就要求政府从注重日常管理、常规管理转向未来的发展管理、风险管理或危机管理（如2003年的SARS）（复杂的不确定性环境的挑战）
B.随着改革开放的深入和民主政治建设的发展，公民的民主意识和参与意识增强，对公共部门管理的效益、效率和公平提出了更高要求，对公共部门回应公众服务要求的呼声高涨；（效率的要求）
C.随着行政体制改革深入以及公共服务企业化、市场化和社会化改革的拓展，公共部门日益面临着重组、合并、民营化、公私竞争、公共部门之间竞争、政府干预范围的缩小等威胁；（政府改革）
D.随着绩效评估在地方的实行，绩效导向的评估与预算挂起钩来，更让公共部门压力重重。
所有这些变化莫测的国内外环境成为公共部门实行战略管理的直接驱动力。（限制性）

第8题：

公共部门战略过程不包括( )

A.战略评价

B.战略预测

C.战略规划

D.战略实施


参考答案：B

第9题：

《公共部门战略管理》的理论体系包括（）

  • A、公共部门战略评价
  • B、公共部门战略管理过程
  • C、公共部门战略规划
  • D、公共部门战略管理系统

正确答案:A,B,C,D

第10题：

如何评价公共部门战略管理？


正确答案:成就：
A.随着战略思考与行动的推进，促使组织更多收集关于组织内外环境和各种行动者利益的信息，更为关注组织学习和对未来方向的澄清和行动优先性的确定。
B.提高决策制定。战略规划关注组织面临的紧要争端与挑战，有核心决策者明确组织的使命，协助他们根据对未来的预测做出今天的决策。
C.提高组织责任和绩效。战略规划有助于核心组织澄清和阐述组织的主要争端，对内外需求与压力做出快速明智反应，从而推进组织责任和绩效提高。
D.战略规划还能直接给组织成员带来好处。使政策制定者和计划者能更好实现职责和任务，使组织成员的团队工作和专业能力获得加强。
批评：
意见一。正式的战略计划相对它的实际情况和所能做到更具逻辑性和分析性、抽象性。而不够动态。现实与计划往往出现偏差，公共部门往往更倾向于妥协和折中。（抽象）
意见二。正式的战略计划过程过于呆板，面对需要作出快速反应的迅速变化显得过于迟钝。（迟钝）
意见三。正式的过程与创造性和革新相违背。（创新）
意见四。将战略概念应用于私营部门差异很大的公共部门可能产生严重问题。（与私人部门差别）
意见五。战略由组织制定，会造成政治控制困难，产生责任问题。（战略错了，谁来负责？）
意见六。公共部门的组织目标含混不清，战略考虑毫无意义。（目标不清）
意见七。公共部门的时间观念过于短暂，主要是官员任期问题，任何长期观点必定遭遇失败。（官员任期）
需要注意的是以上没有一个能够完全否定在公共部门运用战略观点的价值。

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